Numerisation documents

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vendredi 4 octobre 2019
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25 janvier 2020
-
Bonjour,
Je suis sur pc portable HP w10 64 bt
Depuis hier , impossible d'effectuer une numérisation, aussi bien entre pc et imprimante , que imprimante pc .. Dans gestionnaire de périphériques, l'imprimante n'apparaît pas alors que la case numérisation est installée mais inopérante .Dans le gestionnaire imprimante et scanner elle n'apparaît pas , parcontre je la retrouve dans windows . J'ai désinstallé le tout , réinstalle le tout , avec installation reussie .Pas de réussite. Je suis assez gêné, de très nombreuses numérisations pour dossiers suite à la perte de mon épouse.
Merci pour votre aide eventuelle .
Cordialement