Message d'erreur [Résolu]

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9 novembre 2019
- - Dernière réponse : claretain 34
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9 novembre 2019
- 6 nov. 2019 à 20:54
Bonjour,
Je vous adresse ci-joint le message d'erreur qui s'ouvre à n'importe quel moment, je ne sais pas ce que c'est, j'espère que ce n'est pas un virus.
Je vous mets la photo.
Merci pour votre aide.
Cordialement
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Merci
Salut,

Et donc quel message d'erreur ?
On ne sait même pas de quoi tu parles.
claretain 34
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Bonjour,
Pourtant j'ai envoyé la photo, ça n'a pas marché du coup.
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Merci
ByteFence sert à rien.
Désinstalle le.

~~

Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, Seguaro, Segurazo, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore


~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Malekal_morte-
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18230 > claretain 34
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9 novembre 2019
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Non puisque tu n'as toujours pas donné les rapports ICI en message.
claretain 34
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9 novembre 2019
> Malekal_morte-
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20 novembre 2019
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Bonsoir,
Je suis désolée mai, je n'y arrive pas, j'ai beau suivre le tuto, ce n'est pas grave, je vais essayer par mail, je sais qu'une fois je l'avais fait et vous avez reçu les rapports.
claretain 34
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9 novembre 2019
> Malekal_morte-
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20 novembre 2019
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20191106_n9g8k14y10w10

L'analyse automatique est pour moment désactivée, désolé!

Bonjour
Je pense que c'est pour çà que vous ne recevez pas les rapports, c'est désactivé
claretain 34
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> Malekal_morte-
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20 novembre 2019
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Bonjour,
Je crois que ma fenêtre d'erreur ne s'ouvre plus, pour enlever Advanced System Repair pro, j'ai téléchargé AdwCleaner comme préconisé par CCM quand on a ce genre de problème avec ce programme que nous ne
pouvons pas enlever de l'ordinateur, vraiment je suis contente, Advanced System est parti et je pense que l'autre aussi.
Par contre j'ai toujours le problème avec Outlook depuis que j'ai fait FRST, impossible de transmettre des messages à mes contacts, j'ai envoyé la photo, je l'a renvoie.
Merci encore de votre aide.
claretain 34
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Bon d'accord, je vais le renvoyer
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9 novembre 2019
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Merci
Bonsoir,
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse.
Je ne comprends pas je ne fais pas de téléchargement, je vais peut être sur les streamings de temps en temps mais, c'est très rare.
Je vais faire ce que vous me dites.
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Merci
Désinstalle CyberLink

Bytefense semble avoir été supprimé.
Tu as encore ces messages qui s'affichent ?
claretain 34
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9 novembre 2019
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J'avais téléchargé ADWCleaner, par rapport à Advanced System Repair Pro que je ne pouvais pas enlever, j'avais pris l'information sur
CCM, du coup ça m'a enlevé le problème de la fenêtre.
Par contre comment je peux faire pour récupérer Outlook comme avant, je ne peux plus transférer des messages à mes contacts, je renvoie ce que ça m'affiche, par contre je peux envoyer des messages.
Je vais enlever Ciberlink.
Merci beaucoup
Malekal_morte-
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18230 > claretain 34
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Pour outlook, créé un sujet dans la section messagerie et outlook du forum
et explique bien le problème rencontré.
claretain 34
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> Malekal_morte-
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Je l'ai fait mais, je n'ai toujours pas de réponse.
Merci beaucoup de votre aide.
Bonne soirée
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