Téléchargement bloqué à 0%

Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec mon Asus, et plus précisément avec Windows qui refuse de se mettre à jour depuis plusieurs semaines/mois. La mise à jour 1903 m'est proposée depuis un bout de temps, mais je n'ai aucun moyen d'en lancer le téléchargement (pourtant je n'ai aucun problème de connexion internet) ni l'installation. Je vois juste le téléchargement à 0% qui ne bouge jamais.
De plus, mon ordinateur ralentit de plus en plus, j'ai beaucoup de mal à ouvrir plusieurs fenêtres en même temps, et je suppose que ça a un lien avec le fait que je n'ai pas fait cette mise à jour 1903, qui je l'ai vu, date de Mai 2019.

Je vous remercie d'avance pour vos éventuelles réponses,

Cordialement