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Impossible de faire les mises a jours windows 10

Fermé
Limdor22 - 27 oct. 2019 à 19:27
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 28 oct. 2019 à 21:01
Bonjour a tous,
Je vous présente mon problème, depuis un an je ne peux plus réaliser les mises a jours de windows 10. Plusieurs erreurs s'affichent et ceux, malgré l'aide de l'assistance pour les mises a jours. J'ai regarder sur quelques forums mais sans résultats.
Voici les différentes erreurs : 0x8000ffff, 0x80242006. Cela concerne la version 1703 de Windows 10.
Je me retrouve bloquée.
Merci de vos réponses.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 610
27 oct. 2019 à 19:46
Bonsoir,

Déja fais une sauvegarde de tes données (sur un support externe), car vue que ca se passe pas bien, au cas ou plantage ...

Ensuite télécharge et lance cet assistant pour mettre a jour ton pc :
https://download.microsoft.com/download/9/b/f/9bf08afb-bfd8-488a-9ce6-90134cea4d8f/Windows10Upgrade9252.exe

On verra si cela débloque la situation.

rq : il faut de l'espace libre pour faire les maj, en as tu ?
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Limdor22
27 oct. 2019 à 19:54
Je n'ai pas mon disque externe avec moi, donc je ne peux pas sauvegarder mes données de suite. Je le ferais mercredi.
Par rapport à l'espace sur mes deux disques, disque C/ : 125 go et disque D/ : 213 go.
Mais il me semble que j'ai déjà téléchargé cet assistance et ça n'avait pas fonctionné.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 610 > Limdor22
27 oct. 2019 à 20:02
La sauvegarde n'est pas obligatoire, juste conseillé vue que ça déconne, sait on jamais.

A voir si tu as déjà fait avec l’assistant, mais coûte rien de retenter et noter le code défaut si il y a.
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Limdor22
28 oct. 2019 à 20:27
Bonsoir, j'ai lancé l'assistance de mise à jour que tu m'as indiqué. Au final, la mise à jour c'est stoppé à 92% et indique code erreur 0x800704c7.
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Réponse 2 / 3
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
Modifié le 27 oct. 2019 à 20:07
Bonsoir Limdor22,

Tu peux utiliser cet utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Clique ICI pour le télécharger et commencer le diagnostique. (Windows 10)

Exécute cet utilitaire en tant qu'administrateur.
Clique sur les 3 options qui te sont proposés pour les réparations de Windows Update.

Tiens-nous au courant.

Cordialement,
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Limdor22
28 oct. 2019 à 20:27
J'essaye ça de suite, merci.
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Réponse 3 / 3
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 610
Modifié le 28 oct. 2019 à 21:02
Si rien de mieux, essai avec l'outil d'installation, mettre a niveau ce pc :
https://download.microsoft.com/download/c/0/b/c0b2b254-54f1-42de-bfe5-82effe499ee0/MediaCreationTool1909.exe

Au préalable, désactive ou supprime tous ajouts de logiciel de protection (tu les remettra après)
Et une sauvegarde serrait quand même bien, vue que ça te fait un bond de 4 versions

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