Free box Crystal (Bruit parasite important).

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1 novembre 2019
- - Dernière réponse : brupala
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21 novembre 2019
- 1 nov. 2019 à 11:12
Bonjour,
Impossible de téléphoner car un bourdonnement comme un marteau piqueur se fait entendre en décrochant le combiné. Cela se produisait de temps à autre dans une communication en cours.
Mais depuis un mois téléphone inutilisable et cependant internet fonctionne normalement.
Et Free ne trouve rien d'anormal avec son test en ligne.
Peut-être connaissez vous ces symptômes.
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2 réponses

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21 novembre 2019
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Merci
Salut,
on est d'accord que le téléphone est bien branché sur la box ?
alors, si en essayant le téléphone sur une autre ligne, c'est mieux, il va falloir demander l'échange de la box.

naroulukt
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1 novembre 2019
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Bonjour,
Comme prévu j'ai essayé mon téléphone sur une autre ligne et là finalement OK : Bon fonctionnement de ce dernier de son côté Free me confirme sa volonté à résoudre prochainement mais quand ?
Et il ne faut pas trop relancer Free car on se retrouve spammeur.
Donc patienter ou changer de boutique ?
brupala
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8303 > naroulukt
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Donc patienter ou changer de boutique ?
Exactement.
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Merci
Merci,
Brupala bien vu votre point de vue.
D'ici 72 heures je pense vous donner une suite de l'avancée de ce souci.
D'après mes recherches j'ai fortement l'impression que ça se passe au téléphone ou à la boxe.
Déjà essayé un autre téléphone et rien ne change !
À suivre donc.
naroulukt.
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