Free box Crystal (Bruit parasite important).

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naroulukt Messages postés 2 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019 - 27 oct. 2019 à 19:26
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 1 nov. 2019 à 11:12
Bonjour,
Impossible de téléphoner car un bourdonnement comme un marteau piqueur se fait entendre en décrochant le combiné. Cela se produisait de temps à autre dans une communication en cours.
Mais depuis un mois téléphone inutilisable et cependant internet fonctionne normalement.
Et Free ne trouve rien d'anormal avec son test en ligne.
Peut-être connaissez vous ces symptômes.

2 réponses

brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
Modifié le 27 oct. 2019 à 21:29
Salut,
on est d'accord que le téléphone est bien branché sur la box ?
alors, si en essayant le téléphone sur une autre ligne, c'est mieux, il va falloir demander l'échange de la box.

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naroulukt Messages postés 2 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019
1 nov. 2019 à 10:45
Bonjour,
Comme prévu j'ai essayé mon téléphone sur une autre ligne et là finalement OK : Bon fonctionnement de ce dernier de son côté Free me confirme sa volonté à résoudre prochainement mais quand ?
Et il ne faut pas trop relancer Free car on se retrouve spammeur.
Donc patienter ou changer de boutique ?
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brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620 > naroulukt Messages postés 2 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019
1 nov. 2019 à 11:12
Donc patienter ou changer de boutique ?
Exactement.
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