Telephone bloquée

- - Dernière réponse : madmyke
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16 novembre 2019
- 28 oct. 2019 à 11:32
Bonjour,

Mon téléphone, après le code de la carte sim , me met en bas au centre un petit cadenas avec :
" réessayez dans 32 min "
Je refais les 32 min écoulées et même résultat.
J'ajoute que je n'ai plus de page d'accueil et plus aucunes icônes d'application.
Plus de commande non plus de remise à niveau d'usine.
.il s'agit d'un Samsung J5 30 f de 2017
Merci de m'aider


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3 réponses

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16 novembre 2019
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Je tiens à signaler que le téléphone m'appartient bien, je voulais juste savoir pourquoi j'ai ce cadenas avec ce minuteur qui m'amène à recommencer la même manœuvré constamment , et pourquoi l'écran d'accueil a disparu ainsi que toutes les applications .
J'aimerai en connaitre la raison simplement...
Merci d'essayer de me comprendre
MPMP10
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16 novembre 2019
2921 > Pepegentil -
Il est bloqué ce téléphone :
" Mon téléphone, après le code de la carte sim , me met en bas au centre un petit cadenas avec :
" réessayez dans 32 min
"
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17 novembre 2019
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Merci
Bonjour Pepegentil,

Insère la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le code est accepté ou non.
S'il est accepté, le problème vient de ton téléphone.
Essaye de faire une réinitialisation d'usine pour voir si le problème persiste.

ATTENTION : Tu perdras toutes tes données si tu envisages de faire une réinitialisation d'usine du téléphone.

Cordialement,
ChariduP - Have a nice day :)
Contributeur CCM
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27 octobre 2019
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Merci
Essayer la carte sim sur un autre téléphone non reconnue.
Je résume
Je n,'ai plus d'écran d'accueil , plus d'icônes d'applications .
Ce petit cadenas en bas avec le décompte de temps qui recommence constamment
32 ou 64 min suivant les manipulations.
Je reçois les appels mais je ne peux rien appeler et la personne qui a le téléphone ne pense pas avoir fait de mauvais codes
De plus je ne peux pas réinitialiser, il revient au décompte du temps...
A se casser la tête.....
madmyke
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16 novembre 2019
6972 -
"Essayer la carte sim sur un autre téléphone non reconnue"
Déjà demander une autre carte sim serait un début avant de faire quoique ce soit.
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