Mon nouveau ordi ne détecte pas du tous les réseaux

- - Dernière réponse : Kimanina
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- 27 oct. 2019 à 17:21
Bonjour,
J’ai acheté récemment un ordinateurs à ma fille marque Thomson, la première utilisation réseau détecter, le lendemain aucun réseau ne s’affiche j’ai tous essaie ( pas pro ) mais j’ai suivie les étapes basic.
Aidez moi svp pour savoir si ces juste un problème de réglage ou il faut retourné l’ordinateur pour problème technique.

Merci d’avance



Configuration: iPhone / Safari 13.0.1
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1 réponse

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Merci
Bonjour Kimanina,

Il y a un message d'erreur ? Il faut que tu nous donnes plus d'informations su ce problème.

Quel est le modèle de ton ordinateur Thomson ?
Il a accès un à Internet en étant brancher par câble Ethernet ?
Tu es en 32 bits ou 64 bits ?

Le mode avion n'est pas activé ? Le bouton Wi-Fi est bien activé dans le Centre des notifications ?

Cordialement,
Kimanina
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-
Bonjour,
Non pas de message d’erreur mais aucun réseau ne s’affiche.
Et p

Pas de câble pour internet, le mode avion est désactivé.
Merci pour votre réponse.
ChariduP
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642 > Kimanina
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-
Le problème est identifié : La carte réseau de l'ordinateur n'est pas installer.

Donne-moi le modèle de ton ordinateur Thomson, je vais te donner le pilote et tu l'installeras sur le PC.

Tu es sous quelle version de Windows ?

Tu es en 32 bits ou 64 bits ? > 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
Kimanina
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-
Thomson N14A-2WH32PACK
Ces se qui est indiqué ?
Merci
ChariduP
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642 > Kimanina
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-
Tu es sous quelle version de Windows ?

Tu es en 32 bits ou 64 bits ? > 32 ou 64 bits - Comment savoir ?

Maintiens les touches : Windows + R
Tape ceci : C:\WINDOWS\DRIVERS\

Mets une capture d'écran des dossiers.
Kimanina
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Windows 10 famille
Système d’exploitation 32 bits
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