Freeze avec une RTX 2070 Gaming X

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26 octobre 2019
- - Dernière réponse : Robs06
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7 novembre 2019
- 27 oct. 2019 à 22:43
Bonjour,

J'ai acheté une carte graphique RTX 2070 Gaming X. Je l'ai installé dans ma tour mais j'ai des freeze sans même jouer. l'image se fige et le son fonctionne au ralenti avant de reprendre.

Je vous donne ma config :
Carte mère MSI Z97 Gaming 3
Mémoire 2x4 Go en DDR3
Alimentation : 750 Watts

Alors j'ai pensé que mes autres composants sont trop anciens et qu'il faut les changer. Ou alors que ma RTX est défectueuse.. ou encore qu'il faut que je rajoute 8 Go de RAM

J'espère que vous saurez m'aider parce que je commence à désespérer..

Crowley
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Merci
Bonjour,

Pilotes à jour ?
Crowley76
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oui oui, les pilotes sont à jour
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7 novembre 2019
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Merci
Bonjour,

Il nous faudrait un peu plus de détails sur ces freeze et t’as config. plus on en a mieux on peut cerner le problème.

Ah qu’elle moment survienne ces freeze ? Si c’est en jeu, le(s)quelle(s) ?
Qu’elle est t’on processeur ? Et avec toi il est refroidi ?

Pour ce qui est de la RAM, il sera toujours plus confortable d’avoir 16 Go pour tourner sur les jeux actuelles, même si c’est probable que t’es freeze ne viennent pas forcément de là, sa reste un changement pertinent.

Tu peux essayer aussi de surveiller t’es températures et t’on taux d’utilisation du CPU et du GPU (et RAM dans l’idéal) pour écarter un problème de programme en arrière-plan ou une surchauffe d’un composants.

Crowley76
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26 octobre 2019
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Bonjour,

voici ma config :
carte mère : MSI Z97 Gaming 3
Processeur : Intel i5-4690K (refroidit avec un ventilateur, pas celui vendu avec)
RAM : 2 x 4 Go en DDR3
Alimentation 750 Watts
Carte graphique : MSI RTX 2070 Gaming X (8 Go)

Le PC freeze sans que je sois en train de jouer, je suis sur internet ou je regarde un film, l'écran se fige, et le son aussi. l'écran devient noir et se rallume aussitôt. Je suis branché en HDMI sur ma carte graphique. je prévoie racheter de la RAM mais j'ai peur d'en acheter que le problème persiste. peut-être que mes composants sont trop vieux pour supporter ma carte graphique. Avant, j'avais une GTX 970 4 Go et je n'ai jamais eu de problème avec.
Djo La Force
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7 novembre 2019
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Salut

Essaie de tester tes rams une par une...
Robs06
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Oui, donc "sur le papier" il n’y a pas de raison à ce soucis, l’alim. est largement suffisante, le processeur peut-être plus tout jeune mais pas mauvais, la RAM 8 Go un peu léger mais c’est le minimum actuelle...

Après tu n’est pas à l’abri qu’un composant ce fait trop vieux (comme tu dis) et qu’il commence à montrer des signe de fatigue...

Il faudrait voir du côté de t’on moniteur de ressources voir le taux d’utilisation de t’es composants (CPU, GPU, RAM...) qu’il n’y en est pas un qui soit utilisé à 100% sans raison.
Et éventuellement faire un coup de nettoyage avec Malwarebytes, CCleaner et anti-virus.

Tu peux essayer aussi de vérifier l’intégrité de t’on disque dur ou SSD, avec Crystaldiskinfo voir si sa pourrais pas venir de là.

Regarde aussi dans t’on gestionnaire de périphérique voir si il y a pas une erreur de signaler (désinstaller et réinstaller les pilotes)

Et test t’as RAM comme comme le souligne "Djo La Force"

Sinon la solution de dernier recours serais un formatage et réinstallation au propre...

P.S : regarde aussi t’es températures, qu’il n’y a pas une surchauffe, comme un CPU mal refroidi (poussière, pâte thermique sèche, etc..) et qui ferait du "Throttling"
Refroidi pas avec le ventilateur d’origine oui mais quoi ?
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