HP 590-a0049nf - Lecteur CD/DVD
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rosounette
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 1 nov. 2019 à 21:10
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 1 nov. 2019 à 21:10
A voir également:
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Modifié le 22 oct. 2019 à 23:39
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Bonsoir Rosounette,
Tu es sous quelle version de Windows ? Tu es en 32 bits ou 64 bits ?
Par la même occasion, peux-tu mettre une capture d'écran du Gestionnaire de périphérique à la section "Lecteurs de DVD/CD-ROM" s'il te plait.
Il y a-t-il un triangle jaune ou un point d'interrogation dans le Gestionnaire de périphérique ?
Cordialement,
Tu es sous quelle version de Windows ? Tu es en 32 bits ou 64 bits ?
Par la même occasion, peux-tu mettre une capture d'écran du Gestionnaire de périphérique à la section "Lecteurs de DVD/CD-ROM" s'il te plait.
Il y a-t-il un triangle jaune ou un point d'interrogation dans le Gestionnaire de périphérique ?
Cordialement,
rosounette
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22 oct. 2019 à 23:47
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Merci ! j'ai windows 10 ! je vais essayer de faire cette capture d'ecran ! ( suis pas trop douée lol )
ChariduP
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Je te mets ci-dessous de l'aide :)
AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
AIDE : Comment faire une capture d'écran ?
Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, il te suffit de faire un clic droit sur le Menu Démarrer et de cliquer sur Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir.
Je t'en prie,
AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
AIDE : Comment faire une capture d'écran ?
Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, il te suffit de faire un clic droit sur le Menu Démarrer et de cliquer sur Gestionnaire de périphériques pour l'ouvrir.
Je t'en prie,
rosounette
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23 oct. 2019 à 00:00
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Heu comme je m'en doutais, je n'arrive pas à faire une capture d'ecran de mon gestionnaire de peripherique.....je fais " coller " et je n'ai rien.....
rosounette
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Ahhh peut être ChariduP !!!!
ChariduP
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Modifié le 23 oct. 2019 à 00:08
Modifié le 23 oct. 2019 à 00:08
Parfait !
C'est bien ce qu'il me semblait le pilote pour ton lecteur de CD/DVD n'est pas installé donc c'est pourquoi tu as ce problème.
Redémarre la machine pour voir si le problème persiste.
Si oui, au redémarre de la machine ouvre le Gestionnaire de périphérique puis clique sur cette îcone puis regarde si tu as des changements.
C'est bien ce qu'il me semblait le pilote pour ton lecteur de CD/DVD n'est pas installé donc c'est pourquoi tu as ce problème.
Redémarre la machine pour voir si le problème persiste.
Si oui, au redémarre de la machine ouvre le Gestionnaire de périphérique puis clique sur cette îcone puis regarde si tu as des changements.
rosounette
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1 nov. 2019 à 21:08
1 nov. 2019 à 21:08
Derniéres infos CharlduP ! lorsque je branche ma clé USB on me dit : 1) configurer les parametres de stockage
2) ouvrir le dossier et afficher les fichiers explorateur de fichiers
3) ne rien faire
Je dois choisir lequel ?
Merci et apres ça je ne t'ennuierai plus !
2) ouvrir le dossier et afficher les fichiers explorateur de fichiers
3) ne rien faire
Je dois choisir lequel ?
Merci et apres ça je ne t'ennuierai plus !
gugu01
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Modifié le 1 nov. 2019 à 21:19
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Tu t'es trompé de sujet.
ici c'est celui du lecteur ;-)
l'usb c'est la bas https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36288974-cle-usb
ici c'est celui du lecteur ;-)
l'usb c'est la bas https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36288974-cle-usb
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23 oct. 2019 à 00:07
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Ah ! Et que dois je faire s'il te plait ?
Merci
Merci
ChariduP
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Modifié le 23 oct. 2019 à 00:20
Modifié le 23 oct. 2019 à 00:20
Peux-tu me dire si tu es en 32 bits ou 64 bits s'il te plait ?
AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
Le pilote de ton lecteur CD/DVD est introuvable sur le site constructeur.
C'est pourquoi, j'ai contacté le support technique de HP, ils vont m'envoyer le pilote pour ton lecteur CD/DVD et tu l'installeras pour corriger le problème.
Par la même occasion, tu peux m'envoyer en message privé ton numéro de série de ta machine. (Il doit être marquer sur une étiquette).
Cordialement,
AIDE : 32 ou 64 bits - Comment savoir ?
Le pilote de ton lecteur CD/DVD est introuvable sur le site constructeur.
C'est pourquoi, j'ai contacté le support technique de HP, ils vont m'envoyer le pilote pour ton lecteur CD/DVD et tu l'installeras pour corriger le problème.
Par la même occasion, tu peux m'envoyer en message privé ton numéro de série de ta machine. (Il doit être marquer sur une étiquette).
Cordialement,
rosounette
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23 oct. 2019 à 00:31
23 oct. 2019 à 00:31
Je ne sais pas si je suis en 32 bits ou 64...... ok je vais regarder le numero de série ( si je le trouve ) merci pour ton aide !
ChariduP
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23 oct. 2019 à 00:34
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23 oct. 2019 à 00:24
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Bonsoir,
Pc neuf, jamais utilisé le lecteur cd ?
Attention certain model de cette gamme n'aurait pas de lecteur cd
Pc neuf, jamais utilisé le lecteur cd ?
Attention certain model de cette gamme n'aurait pas de lecteur cd
rosounette
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23 oct. 2019 à 00:29
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Oui ma tour est neuve ! et c'est la premiere photo ( simple cache ) qui correspond !!! donc je n'ai pas de lecteur ??
ChariduP
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Modifié le 23 oct. 2019 à 00:32
Modifié le 23 oct. 2019 à 00:32
Salut @gugu01 :)
Je n'y avais pas penser, merci pour ton message.
Si c'est le cas, il faudra dans ce cas acheter un lecteur CD/DVD externe.
Par exemple : Lecteur CD DVD Externe USB 3.0
Cordialement,
Je n'y avais pas penser, merci pour ton message.
Si c'est le cas, il faudra dans ce cas acheter un lecteur CD/DVD externe.
Par exemple : Lecteur CD DVD Externe USB 3.0
Cordialement,
rosounette
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23 oct. 2019 à 00:37
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Oh mince ! je me suis faite avoir alors !!!! pfffff !
Encore merci pour ton aide !!
Je vais voir pour le lecteur ! merci
Encore merci pour ton aide !!
Je vais voir pour le lecteur ! merci
ChariduP
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17 avril 2024
23 oct. 2019 à 00:37
23 oct. 2019 à 00:37
Avec grand plaisir,
Je mets le sujet comme étant résolu.
Je mets le sujet comme étant résolu.
gugu01
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Modifié le 23 oct. 2019 à 00:46
Modifié le 23 oct. 2019 à 00:46
Oui donc pas de lecteur (je trouvais pas ton model mais celui juste au dessus qui n'en avait pas)
Ajout de lecteur interne ou externe, mais l'interne c'est plus pratique.
De rien ;-)
Bonne soirée a vous deux.
(le résolu il est bon de laisser mettre par l'intéressée)
Ajout de lecteur interne ou externe, mais l'interne c'est plus pratique.
De rien ;-)
Bonne soirée a vous deux.
(le résolu il est bon de laisser mettre par l'intéressée)
rosounette
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23 oct. 2019 à 00:46
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oui je me suis faite avoir ! je n'ai pas regarde lorsque j'ai passé ma commande......merci beaucoup
rosounette
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23 oct. 2019 à 00:52
23 oct. 2019 à 00:52
Si je comprend bien il va me falloir aussi un graveur externe ? merci
