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Configurer une imprimante

Fermé
chris73 - 19 oct. 2019 à 19:12
 chris73 - 20 oct. 2019 à 21:42
Bonsoir :

J'essaie de configurer une imprimante XP 255-257 et j'ai un message qui me dit que l'imprimante est diffférente du pilote enregistré et les pages restent blanches quand je veux les imprimer.
J'ai vérifié et il n'y a qu'une seule imprimante enregistrée sur mon ordinateur.
Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympa.
Bonne soirée
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3 réponses

Réponse 1 / 3
nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
19 oct. 2019 à 20:12
bonjour avec quel système? en 32? en 64?
1
chris73
19 oct. 2019 à 20:56
Bonsoir :
Je ne sais pas trop
0
Réponse 2 / 3
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
19 oct. 2019 à 19:33
Bonsoir,
Le pilote proposé pour cette imprimante sous Windows 10 64 bits est epson630180eu.exe.
Si la configuration du pc correspond, tenter un essai avec ce pilote.
Auparavant, déconnecter l'imprimante du pc puis redémarrer.
Cdlt.
0
chris73
19 oct. 2019 à 20:49
Bonsoir : je vais essayer mais avant j'avais une autre imprimante qui a lâché et il reste comme une référence à celle-ci quand le message me dit l'imprimante qui imprime n'est pas la même que le pilote enregistré
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > chris73
19 oct. 2019 à 21:33
Tu fais l'essai avec le pilote passé en première réponse, il te sera demandé de connecter l'imprimante lors de la procédure d'installation, à faire à ce moment là.
Avant d'entreprendre cette manipulation, comme indiqué en première réponse, débrancher l'imprimante et redémarrer l'ordinateur.
@+
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chris73
20 oct. 2019 à 11:02
Bonjour :
Super ça remarche
Bonne journée
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > chris73
Modifié le 20 oct. 2019 à 11:20
Bonjour,
Content pour toi, bonne continuation.
Afin de pouvoir exploiter le scanner, télécharge et installe ce pilote, epson630181eu.exe
Cordialement.
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chris73
20 oct. 2019 à 16:35
Merci à toi vu que je ne connais pas tout
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Réponse 3 / 3
nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
Modifié le 19 oct. 2019 à 21:20
ben vous êtes sous windows? xp? w7? w8? w10? ça vous devez savoir!
ensuite pour le reste on va voir
il semble qu'il reste des traces de l'ancienne imprimante, mal désinstallée il faut commencer par là!
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chris73
19 oct. 2019 à 21:26
Bonsoir :
Je suis sous windows 10 et apparemment c'est du 64
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chris73
20 oct. 2019 à 11:03
Bonjour :
C'est rentré dans l'ordre
Cdlt
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