Connexion au réseau impossible

Bonsoir,
J'ai ramené dans mon appartement un nouvel ordinateur HP j'ai donc voulu le connecter à ma freebox. Donc je met le mot de passe, j'attends et là ça s'écrit "impossible de se connecter au réseau". Pourtant le mot de passe n'a jamais été changé et mon téléphone est connecté depuis 2 mois au réseau (tout marche parfaitement). J'ai regardé quelques forums et ils disent de réactiver la carte réseau mais le problème est qu'il faut être connecté au réseau.. Donc je ne peux pas... Merci de votre aide ! Je vous donne tout renseignement au plus vite