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Fermé
Nev - 15 oct. 2019 à 18:22
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 19 oct. 2019 à 05:26
Bonjour, j'ai un problème avec mon ifone , on me demande d'aller sur iTunes pour la mise à jour .je veux débloquer mon ifone . Mais je n'arrive pas ... Est possible si j'ai oublier le mot de passe ?



Configuration: iPhone / Safari 10.0

3 réponses

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
15 oct. 2019 à 18:24
Bonjour,

Pour savoir pourquoi CCM ne peut pas t'aider :
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

Si ce n'est qu'il y a une procédure "mot de passe oublié"... As-tu essayé ?
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
Modifié le 19 oct. 2019 à 05:24
Bonjour,

Il n'y a pas de secrets, il faut suivre les procédures de récupérations.

Identifiant iCloud :
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Code à 4 chiffres :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306


La réinitialisation complète ne fonctionne pas.
=> Protection anti-vol (cependant pas anti-revante....).
=> Protection enfants (ils ne peuvent pas retirer l'identifiant de leur parents en effaçant l'ensemble des données).

Explications "mot de passe" :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35830452-mot-de-passe-yahoo


Donc si vous ne connaissez pas le mot de passe et les informations pour finir la procédure c'est cuit (effacez les données puis déchetterie).


Vous n'aurez pas d'aides supplémentaires.
À consulter :
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
Modifié le 19 oct. 2019 à 05:31
Bonjour,

La dernière version disponible avec un iPhone 4S est l'iOS 9 ; ça fait donc longtemps qu'il n'existe plus de mises à jour !

Les mises à jour sont proposées automatiquement. Cependant il est possible de vérifier en effectuant des recherches de celles-ci dans les réglages de votre iOS.
=> Si on vous dit ce que c'est à jour c'est que c'est "à jour".
=> Ça veut dire que votre iOS est considéré comme "obsolète" par Apple.
=> La dernière version du marché ne s'installera pas (Octobre 2019 : iOS13).

Pour continuer à télécharger des applications (les dernières versions compatibles) il faut un ordinateur.
Démonstration vidéo et explications complètes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

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