Mon PC portable ne veut plus se lançer ! HELP !

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- 11 oct. 2019 à 15:26
Bonjour,
Depuis hier (avant hier il fonctionnait), mon PC portable (un ASUS datant de 2014) ne veut plus démarrer, se lancer...
Je le laisse souvent en veille ou j'oublie régulièrement de l'éteindre (oui je sais c'est pas bien). Hier, il était allumé mais impossible de sortir de la page (de la page active : il me semble que c'était Amazon), il ne répondait plus du tout. J'ai donc appuyé quelques secondes sur le bouton ON/OFF pour l'éteindre, puis j'ai appuyé sur le même bouton pour le relancer... et là un "ASUS apparait sur fond noir et un "petit cercle en pointillés" s'active, s'active s'active, juste dessous...
Je l'ai relancé plusieurs fois, le résultat est le même : le "ASUS sur fond noir avec le "cercle en pointillés" qui chemine". Aucune touche ne répond... Ma crainte est la suivante : ET si c'était mon disque dur qui était défaillant (mes photoooooos !!!). ça pourrait être autre chose ?
Merci beaucoup pour votre aide, vos pistes.
Audrey
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Merci
Salut,

Possiblement le disque dur ou Windows, qui n'a pas aimé un arrêt brutal.

Il faudrait procéder à la sauvegarde du contenu du disque dur, si c'est possible, vers un disque dur externe à l'aide d'outils adéquats ou via une clé USB "live" de Linux pour accéder au disque dur.

Ensuite, vérifier l'état de santé du disque dur et si il est bon, tenter une réinstallation de Windows.
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