Le bac papier est garni, un message dit qu'il est épuisé

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- - Dernière réponse : Majoroma
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11 octobre 2019
- 11 oct. 2019 à 06:17
Bonjour,

Bonjour,
J'ai une HP Envy 5547.
Brusquement entre 2 impressions, message d'erreur "papier épuisé".
Je vérifie, il y a suffisamment de papier, je le dérame, je change le sens, je vérifie qu'il est bien positionné et pas abimé, rien n'y fait.
A bout d'arguments j'éteins l'imprimante et le PC : toujours le même message.
L'un de vous aurait-il une idée de la solution ?
Merci

Configuration: Windows 10 / Firefox 69.02 - 64 bits
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Merci
Ô surprise : ce matin mon imprimante a changé d'avis, elle reconnait le papier et imprime à nouveau !
Pourquoi ?
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