Perla caftan

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- - Dernière réponse : Afrikarnak
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- 9 oct. 2019 à 19:47
Bonjour,
Le 06/10/2019 j’ai commander sur le site perla caftan une robe. En ayant vu qu’il y avait un cadenas devant l’url du site je me suis dit que c’était un site de confiance, mais ensuite en regardant quelques avis plusieurs personnes disaient qu’il commandait que le site prend l’argent mais qu’il ne reçoivent jamais leur commande et qu’en plus ils ne sont pas rembourser et pas joignable. J’ai paniqué car le prix est quand même de 188€ alors j’ai chercher leur numéro de téléphone que j’e n’ai trouvé nul part j’ai donc envoyer plusieurs e-mails sans réponse pour l’instant. La commande est estimé entre 15 et 20 jours mais je ne suis absolument pas rassuré. Sur les avis j’ai même vu que l’adresse indiqué sur le site n’existe pas et leur site sur Facebook ne marche pas. Pouvez vous m’aidez a trouvé une solution s’il vous plaît ? Merci d’avance.
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Merci
Bonjour,
Le site https://www.perlacaftan.com/ ne comporte pas de mentions légales qui sont pourtant obligatoires, pour ce qui est de l'adresse voici ce que cela donne VOIR CETTE PAGE, apparemment cette adresse est fausse.
Voir aussi cette page.
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).


bazfile 
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Bonjour,
Je n’avais jamais eu de problème au part avant sur internet et je ne me suis donc pas méfié de se site ce que j’aurais du faire, mais il n’y a rien que j’en puisse faire pour être remboursé ? Merci de votre réponse
bazfile
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22 octobre 2019
5726 -
Il faut attendre et voir si la commande arrive dans les délais prévus, pour ce qui est de se faire rembourser pour ça il faudrait avoir un moyen de contact qui fonctionne, et aussi savoir à qui on a à faire, ce qui n'est pas le cas vu qu'aucune des mentions légales obligatoires ne sont présentes sur le site, si le règlement de la commande a été payé via Paypal il y a une assurance qui permet de se faire rembourser sous certaines conditions.
La prochaine fois avant de passer une commande sur un site internet prendre les précautions que j'ai indiqué dans mon précédent message, sur internet le mieux c'est de commander sur des sites connus, cela évite de recevoir des articles de mauvaise qualité ou des contrefaçons, enfin quand on les reçoit, cela permet aussi d'avoir une possibilité de se faire rembourser.
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22 octobre 2019
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Merci
Bonjour

Un site httpS n'offre aucune garantie de sérieux (Du moins pas plus qu'un site 'lambda').

Le httpS peut être facilement contrefait..

Méfiance!!

A+
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