Alcatel f690 duo

Fermé
remo - 8 oct. 2019 à 12:07
baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 8 oct. 2019 à 18:11
Bonjour,
J'ai la tonalité mais impossible de passer des appels le message occupé s'affiche à l'écran


Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.121

3 réponses

baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 219
8 oct. 2019 à 13:34
Bonjour,
Ôtez les batteries des combinés, débranchez électriquement la base
Attendre une bonne minute et remettre la base sous tension, puis les batteries dans les combinés (Attention aux polarités).
0
merci baladur 13 mais toujours occupé sur l'écran avec la tonalité
0
baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 219
8 oct. 2019 à 16:59
Cet appareil est connecté à une box ?
Si oui, réinitialisez-la.
Pour ce faire couper son alimentation électrique (de la box) pendant une minute puis la remettre en service.
Parmi les icônes ci-dessous :
lesquelles sont présentes sur les écrans des combinés
0
rien à faire. mon fournisseur me propose de tester ou de changer la box. merci pour votre aide
0
baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 219
8 oct. 2019 à 18:11
Essayez de débrancher la base complètement
connexion avec la box et avec l'alimentation
Reconnecter ensuite dans cet ordre : Alimentation puis câble entre box et base.
0