Mes fichiers word ne s ouvre pas

- - Dernière réponse : bazfile
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- 7 oct. 2019 à 09:57
Bonjour,

je ne peux pas ouvrir mes fichiers word, word s'ouvre mais sans rien et un message s'affiche disant mémoire ou espace disque insuffisants alors que je n ai pas de problème de mémoire dans l ordi qui est peu chargé
pourriez vous m aider?


Configuration: Windows / Firefox 69.0
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Merci
... à distance et sans rien connaître de ton ordi et de son contenu, impossible de deviner !
Apparemment mon word est abimer par un virus ou autre je me demandais si 'il y avais un moyen d effacer et de réinstaller word, j ai microsoft office 365
Commenter la réponse de Raymond PENTIER
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Bonjour,
Apparemment mon word est abimer par un virus ou autre je me demandais si 'il y avais un moyen d effacer et de réinstaller word, j ai microsoft office 365

Pour une éventuelle infection on verra après, dans un premier temps fait une réparation d'Office :
Va le panneau de configuration==> Désinstaller un programme==>sélectionne Microsoft Office==>clique sur Modifier==>une fenêtre apparaît coche Réparer puis Continuer cela réparera Microsoft Office, voir ci-dessous en image:
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