Ouvrir mes mails

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 Raymonde -
Bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir mes mails sur mon smartphone .
Voici le message : Une nouvelle version est disponible Mettez à niveau votre application. Mais j'ai toujours le message.
Merci pour votre aide,.
CDT.


Configuration: Android / SamsungBrowser 10.1

1 réponse

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21 janvier 2020
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Bonjour,

Le message persiste même après avoir mis à niveau l'application ?
Quand je clique sur mettre à niveau l'application j'ai une fenêtre : terminer l'action avec Galaxy Store ou Google Play Store. Lorsque je sélectionne l'un ou l'autre le message réapparaît. J'ai essayé plusieurs fois et toujours le même message.
Merci
CDT
HelpiOS
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Ouvrez le Play Store et appuyez sur les 3 lignes horizontales en haut à gauche pour ouvrir le menu. Sélectionnez Mes jeux et applications. Dans la liste des applications à mettre à jour, sélectionnez Outlook pour le mettre à jour.
J'avais déjà essayé mais Outlook ne se trouve pas dans la liste.
HelpiOS
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21 janvier 2020
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Désinstallez l'application et téléchargez la à nouveau depuis le Play Store.
Ok j'essaierai demain.
Merci pour votre aide.
Je vous tiendrais au courant.
CDT