Micro qui ne fonctionne plus

Bonjour,
Depuis plus de 5 mois je suis passer de Windows 8 a Windows 10 sur l'ordi d'un ami mais il a rencontrer un problème. Son micro ne fonctionne plus correctement, c'est a dire qu'il peut l'utiliser sur les jeux vidéo mais on ne l'entend pas et a la place on entend une bruit horrible ce qui n'est pas agréable car il ne peut plus aller sur des jeux ou l'on doit parler. J'aimerais avoir de l'aide svp.
Aussi il a un casque g230 avec une adaptateur en Y pour connecter son casque sur la seul prise jack de son pc (prise micro et audio) mais il n'arrive pas a utiliser son casque pour parler.
Merci de prendre votre temps pour régler son problème.