J ai besoin de vos lumières

- - Dernière réponse : HelpiOS
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16 octobre 2019
- 1 oct. 2019 à 14:32
Bonjour,
Pourquoi je n arrive pas a télécharger ( YouTube des Jeux de moto ou snipers ) sur mon Mini IPad en me dit toujours de mettre à jour IOS 10 alors que mon logicel est que IOS 9.3.5

Configuration: iPad / Safari 9.0
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3 réponses

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17 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

C'est pourtant clair.
Pour pouvoir télécharger vos applications et les installer, il faut avoir iOS 10 d'installer ce qui n'est pas votre cas.
Regarder dans mise à jour, si IOS 10 est proposé, sinon vous ne pourrez pas les installer.

Cdlt.

vaireajissang
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-
Justement iOS 10 n 'est pas proposer je vais dans mise à jour et mon logiciel est inférieur à 10
bendrop
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17 octobre 2019
3669 -
C'est que votre iPad est trop ancien et ne peut plus être mis à jour.
Quel est le modèle exact ?

Cdlt.
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Merci
Bonjour,

il s'agit peut-être d'un iPad trop ancien pour accepter la version iOS 10. Vous n'avez donné aucune info concernant le modèle exact de l'iPad concerné. Pour un iPad Mini, il faut que cet iPad soit de la série 2 pour accepter iOS 10. Les premiers iPad Mini 2 sont sortis en octobre 2013

Cordialement.
*_Francis_*
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17 octobre 2019
8377 -
il y a peut-être une erreur de frappe du n°. l'erreur la plus fréquente est lorsque les personnes tapent un O au lieu d'un 0 ( la lettre O à la place du chiffre zéro, ou l'inverse).
vaireajissang
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Comment sa même après plusieurs vérifications
*_Francis_*
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17 octobre 2019
8377 -
Vous pouvez mettre ici ce n° de série ?

C'est le même n° que celui indiqué dans Réglages / Informations ?

de quelle date est la facture ?
vaireajissang
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-
19/08/19 mon mini iPad est récent
*_Francis_*
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17 octobre 2019
8377 -
Acheté neuf avec facture du 19/8/19 ? vraiment ??

Si cet iPad Mini est effectivement acheté neuf avec une facture du 19/08/19, il doit forcément accepter la dernière version d'iOS. Dans les réglages de l'iPad, sous Informations, vous avez le n° de série de cet iPad, et d'ailleurs ce n° doit également figurer sur la facture d'Apple. Donnez ce n°, je verrai avec la page Apple citée plus haut quel est le modèle exact .
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16 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

La dernière version compatible de votre iPad est iOS 9.3.5, vous ne pourrez pas le mettre à jour vers une version plus récente.

Il est cependant possible d'installer des versions d'applications compatibles avec votre iPad. Voici comment procéder : Installer des applications sous des anciennes versions d'iOS
*_Francis_*
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17 octobre 2019
8377 -
Bonsoir,

La dernière version compatible de votre iPad est iOS 9.3.5
....

pour l'instant on n'en sait rien me semble-t-il... la version, le modèle de son iPad n'est pas encore connu ... du moins si je me réfère au stade actuel de la discussion...
vaireajissang
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19/08/19 mon mini iPad est récents
HelpiOS
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16 octobre 2019
2937 -
Bien que la date d'achat soit récente, il est fort possible que vous ayez acheté un iPad mini 1ère génération comme il s'arrête à iOS 9.3.5. Quant à l'iPad mini 2 et 3, ceux-ci s'arrêtent à iOS 12. Pour l'iPad mini 4, il reçoit toujours les dernières mises à jour. "iPad mini" sur votre facture doit probablement faire référence au tout premier modèle.
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