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PC bloqué au déverrouillage après mise a jour Windows 1903

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enigmaw Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 29 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2019 - 29 sept. 2019 à 23:23
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 sept. 2019 à 09:25
bonjour, j'ai voulu mettre a jour Windows 10 de la version 1803 a la version 1903 (mise a jour fonctionnalité). Une fois celui ci terminé, le pc se démarre normalement mais une fois arrivé sur l'écran de verrouillage il me demande le mot de passe en boucle! (juste un bref black screen entre chaque demande de mot de passe sinon rien d'anormal). je précise que il n'y a aucun message d'erreur (bref j'utilise le bon mot de passe)

j'ai du revenir a la version 1803 via les options de récupération mais cela m’embête fortement de ne pas mettre a jour mon pc
j'ai également essayé de refaire la mise a jour mais le problème persiste...

si quelqu’un a vécu ce problème, comment avait vous fait si vous avez trouvé une solution?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
30 sept. 2019 à 08:00
Bonjour.

Appuyer sur les touches (logo) Windows et X
clic sur Invite de commandes (admin) ou Windows Powershell (admin)
Taper powercfg -h off
Redémarrer.
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Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 53655 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 468
Modifié le 30 sept. 2019 à 08:56
Bonjour,
Lire attentivement cette page.

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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 sept. 2019 à 09:25
Salut,

Essaye en désinstallant l'antivirus.
Maintenant, ce n'est pas très grave si tu ne peux pas passer cette mise à jour.
La version 1909 devrait sortir début Octobre
et en Mars/Mai 2020 la suivante.
C'est plutôt celle-ci qu'il faudra tenter de passer en espérant que le problème soit résolu d'ici là.
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