Plus aucun document sur le bureau depuis la mise à jour de windows 10

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 1 oct. 2019 à 09:54
Bonsoir,

Je ne suis pas super calé en informatique et je fais face à un gros soucis suite à la dernière mise à jour windows 10, que j'ai réalisé avant hier.

Après redémarrage avant-hier, j'avais "perdu" tout ce qui était sur mon bureau, le fond d'écran était changé et en ouvrant Chrome, je n'avais plus aucun de mes favoris. Après une simple recherche via cortana, j'ai retrouvé tout mes documents. Jusque là tout va bien, tant pis pour les favoris et mon fond d'écran...

Sauf que... Ce soir je redémarre mon ordi, mon ancien fond d'écran est revenu tout seul, en ouvrant chrome j'ai récupéré tous mes favoris, en revanche sur le bureau, plus rien ! Et là, j'ai beau faire une recherche via cortana d'un document ou d'un dossier en particulier, je ne trouve plus rien!

Si vous avez une petite idée de manip' à réaliser je suis preneur ou si vous avez besoin de plus de détails avant tout conseil, n'hésitez pas à me demander.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.
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1
Merci
Salut,

Voir là : Windows 10 : fichiers et documents disparus – comment les retrouver
Il y a les éléments à vérifier.
Notamment Il se peut que tes documents soit synchronisés sur OneDrive et donc dessus.
Je t'invite alors à vérifier en ligne (sur le site) s'ils n'y sont pas.


A l'avenir, afin de ne pas perdre de données, je t'invite à effectuer des sauvegardes de tes documents.
Ces liens t'expliquent comment faire :
Sauvegarder ses documents sur Windows 10 (malekal.com)
Sauvegarder ses documents sur Windows 10 (CCM)


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CCM 64039 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour Malekal et merci pour ton temps et les indications que tu m'as proposé.
Je les ai suivi à la lettre, dans un premier je n'ai rien pu retrouver sur les différents comptes "utilisateurs", même dans windows.old. J'ai fais une recherche via cortana, rien non plus, rien sur OneDrive également...

J'ai donc téléchargé PhotoRec pour tenter de récupérer mes fichiers en suivant à la lettre le tuto proposé. Problème, quand je lance la recherche, à partir du disque entier vers un nouveau dossier "récupération" que j'ai créé sur le bureau, un message s'affiche "impossible de créer un fichier merci de choisir une autre destination". J'ai créé un second dossier dans "mes documents" et répété l'opération, même message. j'ai essayé en ne sélectionnant que la partition "MS Data", même message. En mettant "Free" ou "Whole", même message.


Si tu as une idée du pourquoi du comment... Je commence à désespérer.
Bien à toi,
Cordialement,
Malekal_morte-
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18 octobre 2019
17668 > GaryLaf -
Comme ça non pas trop d'idée.
Ca donne quoi sur une clé USB ?
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13 octobre 2019
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Merci
Bonsoir

J'ai eu le même genre de problème : attendez un peu, ça peut revenir.
Cdt
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