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Impossible de connecter une imprimante sur le réseau wifi

Fermé
aureli51 - 29 sept. 2019 à 13:19
kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 - 29 sept. 2019 à 16:49
Bonjour,

J'ai changé d'opérateur internet il y a peu de temps et depuis impossible de reconnecter mon imprimante hp 2622 au wifi de sfr. J'entre la clé wifi mais impossible de se connecter, j'ai un message d'erreur à chaque fois.

Le pire c'est que l'imprimante s'affiche hors connexion alors qu'elle est allumée !

Je n'y comprends plus rien !! Help me :)

Aurélie
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Mhacks79 Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2020 41
29 sept. 2019 à 13:25
Le message d'erreur, que dis t-il ? Oui hors connexion alors que c'est allumé c'est normal si elle n'est pas connectée au réseau.
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aureli51
29 sept. 2019 à 14:03
ue la clé de sécu est incorrecte mais en fait je pense que l'imprimante reste sur l'ancien réseau
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Mhacks79 Messages postés 205 Date d'inscription lundi 9 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2020 41
29 sept. 2019 à 14:17
Sur l'imprimante pensez à bien choisir vôtre box puis entrez la clé sans faute en vérifiant bien de pas mettre un '0' à la place d'un 'o' si ça fonctionne pas vous pouvez toujours, dans les paramètre de l'imprimante réinitialisé les profils réseaux.
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aureli51
29 sept. 2019 à 15:35
bonjour j'ai tout réinstallé finalement
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Réponse 2 / 4
aureli51
29 sept. 2019 à 13:35
Que la clé de sécu est incorrecte mais en fait je pense que l'imprimante reste sur l'ancien réseau
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Réponse 3 / 4
georges97 Messages postés 11814 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 2 240
Modifié le 29 sept. 2019 à 14:30
Bonjour,

Avez-vous vérifié que votre adresse de passerelle est bonne. Par exemple, ancienne adresse: 192.168.0.1
Nouvelle: 192.168.1.1 (c'est celle des boxes SFR).

Par ailleurs, vous pourriez peut-être tester la liaison en filaire (usb) et en cas d'échec réinstaller le pilote en liaison usb avant de tenter la connexion wifi.

Cordialement
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aureli51
29 sept. 2019 à 15:34
j'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante finalement et ça fonctionne de nouveau merci
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Réponse 4 / 4
kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
29 sept. 2019 à 15:32
Slt

Le + simple quand tu changes de box, tu lui configures le wifi, dans son administration, avec le même nom et la même clé de sécurité que l'ancienne box

Ainsi, rien à faire sur ton imprimante et les divers périphériques à connecter en wifi

--
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aureli51
29 sept. 2019 à 15:33
bonjour
dans son administration?
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kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
Modifié le 29 sept. 2019 à 16:50
Sa configuration si tu préfères

Exemple : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html point 2
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