Réinitialiser sans perdre les données

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dede74000
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19 janvier 2020
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Bonjour,

J'ai récupéré le PC d'une ancienne collègue je n'arrive pas à entrer son mot de passe je n'ai pas possibilité d'avoir la connexion internet également
pourriez-vous m'aider à réinitialiser sans perdre les données intérieures merci beaucoup

Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.92

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19 janvier 2020
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Bonjour,

Un PC ? ah bon, donc un "ordinateur" Personnal Computer en anglais ! très bien mais, sous quel système d'exploitation, fonctionne t-il ? Mac OS ou Windows ? si mac OS, tu es sur le bon forum, si Windows, je t'invite à poser ta question, très détaillée, sur le forum idoine.
Donc si c'est d'un Mac, dont-il s'agit, comme il n'y a pas de devin, parmi-nous, il faut donner des précisions : modèle exact, type (portable ou bureau) et système d'exploitation.
Quant à réinitialiser, sans perte de données, ce n'est pas possible donc, il faut sauvegarder les données sur un autre support : disque dur externe ou autres DVD, clé USB.

Cordialement