Problème d'écran bleu [HELP]

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27 septembre 2019
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Bonjour à tous,

Je reçois souvent ce genre d'affichage et j'aimerais comment le résoudre

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/39/5/1569583770-20190927-132828.jpg
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Merci
Salut,

Il y a des chances que ce soit la mémoire de la carte graphique qui soit défectueuse.

Tu as quoi comme carte graphique ?
Vas dans le gestionnaire de périphériques
Déroule les cartes vidéo / graphique
Donne une capture d'écran.

~~

Installe HwInfo64
Vas dans les sensors.
Vérifie les températures CPU et GPU.
Tutoriel HWINFO


~~

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-plantage-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

Domingos7592564
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27 septembre 2019
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Salut merci pour ta réponse en effet l'écran bleu à plutôt tendance à s'afficher lors d'une vidéo ou le lancement d'un jeu, j'utilise également WhoCrashed qui m'a permis de localiser un fichier qui causerait le problème (whatchdog.sys).

Voici une photo de ma carte graphique :

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/39/5/1569586024-20190927-140619.jpg
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Merci
Il y a des chances que ce soit la mémoire de la carte graphique qui soit défectueuse.

Réinstalle proprement les pilotes de la carte Nvidia

ensuite vérifie si des mises à jour intel sont disponibles notamment pour la carte Intel HD Graphics.
Domingos7592564
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27 septembre 2019
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D'accord je vais tenter cela et reviendrais donner des nouvelles si cela fonctionne
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