Conexant audio

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Bonjour la communauté

J'ai un grand problème avec mon hp Probook 430 G5, le son ne marche plus j'ai essayé tout les drivers possibles sans résultat. le grand problème c'est que le système suppose que le son marche bien alors que je ne reçoit rien ni via les haut-parleurs ni avec les écouteurs jack. Aidez moi SVP à trouver une solution

Système d'exploitation: Windows 10 64b
Drivers de son installé: Conexant ISS Audio
Numéro ID materiel: INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_2008&SUBSYS_103C8377&REV_1001

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14 réponses

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Merci
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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alaezerd
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il n'a pas détecté aucun problème
alaezerd
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Ça peut être un problème hardware ???
alaezerd
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???!!!!!!
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Merci
Bonjour,
Essayer ce pilote, sp99178.exe.
Cdlt.
alaezerd
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ya aucune alerte
glg29
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19 octobre 2019
2142 > alaezerd
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Regarde si cet utilitaire arrive à gérer les soucis, clique ICI.
@+
alaezerd
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1 octobre 2019
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MERCI pour votre aide mais il n'arrive pas à détecter aucun problème



ça peut etre un problème Hardware ??
glg29
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19 octobre 2019
2142 > alaezerd
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1 octobre 2019
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Effectivement, pas de problème mais ça ne fonctionne pas, c'est bien aussi !!!
Peut-être tenter d'installer le pilote manuellement, là je n'ai plus le temps, je dois m'en aller mais repasserai plus tard.
@+
alaezerd
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1 octobre 2019
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merci bcp pour le temps accordé @+
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Merci
Bonjour,

Depuis quand as-tu ce problème ?

alaezerd
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1 octobre 2019
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Je Viens d'acheter l'ordinateur bon occasion c'est pour ça je veux m'assurer qu'il s'agit d'un problème hardware ou non
alaezerd
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1 octobre 2019
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?????
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28 septembre 2019
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Merci
A tester : Démarrer => Paramètres => Système => Son. Sous "Tester votre microphone" cliquer sur "Gérer les périphériques audio". Vérifier si les haut-parleurs ne sont pas parmi les périphériques désactivés. Si C'est le cas, Clic droit et Activer. Si le problème vient de là, le son est revenu.
Bonne journée.
alaezerd
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1 octobre 2019
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Merci pour votre réponse, l'haute parleur est activé je ne reçois pas le son ni via lhaut parleur ni via casque par contre je le reçois quand je branche le pc avec mon tv via hdmi
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19 octobre 2019
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Merci
Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

alaezerd
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alaezerd
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1 octobre 2019
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J'ai essayé même avec d'autres versions windows, 7 8.1 ...
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19 octobre 2019
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Merci
Met windows à jour pour passer à la version 1903:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool1903 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

alaezerd
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1 octobre 2019
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C'est bien fait; je fais quoi après svp tjrs pas de son
alaezerd
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1 octobre 2019
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???
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19 octobre 2019
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Merci
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Conexant ISST Audio
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.


alaezerd
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J'ai déjà essayé cette méthode
K
Il télécharge le même pilote
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1 octobre 2019
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Merci
????????????
Une information très importante, lorsque je branche mon pc avec le téléviseur via HDMI je reçois le son normal au TV
glg29
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Effectivement, l'audio est donc en état de fonctionner normalement, à présent faut peut-être regarder pourquoi le HDMI est en mesure d'assurer l'audio !
alaezerd
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1 octobre 2019
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Je ne sais pas quoi faire j'ai essayé toutes les solutions possibles sans résultats :(
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1 octobre 2019
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Merci
Le problème n'a pas été encore résolu audez moi svp les gaa !!!!
glg29
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Bonsoir,
Dans Services, Audio Windows, est-ce que c'est ainsi ?

@+
alaezerd
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merci pour votre réponse voilà le
alaezerd
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1 octobre 2019
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!!!!!????
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1 octobre 2019
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Merci
J'attends toujours votre aide les amis svp
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Merci
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si la réparation et ou réinstallation de windows n'a rien donné, il est probablement que la carte audio soit défectueuse ?

alaezerd
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Si la carte audio est défectueuse le son sorti via hdmi ?
Car quand je branche le pc avec tv je reçois du son
alaezerd
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J'ai réparé windows ya aucun souci mais le son tjrs est inactif ????????
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Merci
J'ai essayé même avec d'autres versions windows, 7 8.1 ...

Voir un réparateur pour une vérification de la carte audio Conexant.

alaezerd
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Réparateur, un logiciel ou bien un technicien ??
kaneagle
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Boutique informatique.
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Merci
On peut pas avoir un driver spécifique par l numéro d'identifiant matériel svp ??
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Essaie celui-ci --> Conexant

Fais clic droit sur --> acb0ddf7....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "acb0ddf7......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Conexant ISST Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> acb0ddf7......
OK, suivant
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