Mon iPhone s'éteint et s'allume tout seul

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HelpiOS
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21 janvier 2020
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Bonjour,
J'ai mon iPhone qui s'éteint tout seul quand je le déverrouille puis je commence à l'utiliser. quelques seconde après le téléphone s'allume tout seul. aussi je constate que le niveau de charge n'évolue pas ou soit la batterie se vide anormalement. pour information mon IOS est à jour.
merci de bien m'aider

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Bonjour,

Il y a probablement un problème de batterie comme vous constatez une décharge anormale et qu'elle ne charge pas non plus.

Vous devrez remplacer votre batterie.