Google et autres sites inaccessible

Fermé
Ziig - Modifié le 26 sept. 2019 à 02:57
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 30 sept. 2019 à 18:15
Bonjour,

Je me frotte à un problème depuis quelques mois qui passe au delà de ma compréhension.

Pour vous mettre dans la situation... Je suis passé sur une box fibre Knet, avant c'était un routeur wifi que je configurais moi-même et qui recevait un adsl orange.
Depuis, sur mon pc portable (win10) je n'arrive pas à accéder à des sites comme google, gmail,maps (tout services google en gros) mais aussi outlook, MEGA et d'autres. Les torrents n'arrivent pas à se connecter aux pairs aussi.

Quand je dis que je n'arrive pas c'est, sur firefox, chrome et même IE je lance l'adresse et ça tourne dans le vide pour s'arrêter sur une page blanche sans message d'erreur sans rien juste blanche et l'indicateur de chargement ne bouge plus après quelques dizaines de secondes.

J'ai changé plusieurs fois de DNS, rien, vérifié les firewalls/windows defender, rien. Quand j'envoie un ping en cmd à www.google.fr tout est bon, il arrive à choper l'adresse et à échanger. Mais impossible d'accéder aux sites.

Cela ne m'arrive que sur ce pc, mon téléphone marche très bien sur ce wifi et d'autres pc aussi.
Le pc en déroute arrive à aller sur tout les sites quand je suis sur d'autres réseaux mais quand je suis sur le wifi knet non.

Cerise sur le gâteau, parfois, lorsque que je reviens d'ailleurs et me connecte sur ce wifi les services googles marchent, MEGA aussi et les torrents aussi mais au bout de quelques jours, plus rien... J'ai quelques connaissances informatiques mais là je n'arrive pas à trouver de logique à ce problème, si un gourou passe par là j'aimerais écouter ses conseils.

Merci d'avance pour ceux qui auront lu ce pavé et essaieront de m'aider !
A voir également:

5 réponses

brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
26 sept. 2019 à 08:29
Salut,
essaie de désactiver ipv6 sur ton PC.
j'ai comme l'impression qu'il est activé sur ton PC mais que ton FAI n''assure pas derrière.
test: https://ipv6-test.com/
et les commandes:
tracert -6 ams.brupala.fr
tracert -4 ams.brupala.fr
0
Salut, merci pour ta réponse

Bien vu knet n'a pas l'air de supporter le ipv6, voici les logs des commandes si ça peut aider :


C:\Users\GUS> tracert -6 ams.brupala.fr
Impossible de résoudre le nom du système cible ams.brupala.fr.

C:\Users\GUS> tracert -4 ams.brupala.fr

Détermination de l’itinéraire vers ams.brupala.fr [51.15.82.203]
avec un maximum de 30 sauts :

1 7 ms 4 ms 3 ms 192.168.1.1
2 6 ms 8 ms 9 ms 185.229.163.253
3 7 ms 7 ms 7 ms 178.250.208.167
4 7 ms 6 ms 8 ms 172.16.120.94
5 7 ms 6 ms 6 ms frpar-th2-a9k1.as29075.net [212.85.149.25]
6 7 ms 7 ms 9 ms be4.frpar-th2-n55h1.as29075.net [185.18.172.147]
7 8 ms 5 ms 7 ms ielo-liazo.th2-1.rt.hopus.net [37.77.34.16]
8 15 ms 18 ms 19 ms lag-th2-1.evo-1.rt.hopus.net [37.77.32.37]
9 20 ms 19 ms 19 ms online.evo.hopus.net [37.77.41.9]
10 19 ms 20 ms 22 ms 51.158.8.170
11 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 22 ms 19 ms 19 ms ams.brupala.fr [51.15.82.203]

Itinéraire déterminé.
0
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
26 sept. 2019 à 15:03
bizarre,
C:\Users\GUS> tracert -6 ams.brupala.fr
Impossible de résoudre le nom du système cible ams.brupala.fr.

devrait fonctionner quand même et si ça ne fonctionne pas, ça contredit tes symptômes.
peux tu coller le résultat de ipconfig/all STP
0
C:\Users\GUS>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-4H03REL
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-CC-6A-80-D8-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 9E-B6-D0-61-4F-77
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Killer Wireless-n/a/ac 1435 Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 9C-B6-D0-61-4F-77
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2088:ee0d:6d07:6bda%12(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.75(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 26 septembre 2019 13:14:42
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 26 septembre 2019 17:19:35
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 94156496
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-5A-3F-D9-4C-CC-6A-80-D8-FF
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 9C-B6-D0-61-4F-78
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{9A919E29-2B7C-4950-91D7-8A65681366AA} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
0
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
Modifié le 26 sept. 2019 à 15:49
OK merci,
donc,
bien que ipv6 soit activé sur ta connexion, ta box ne donne pas de connectivité ipv6, donc la piste que j'envisage n'a pas l'air d'être la bonne, dommage, il va falloir trouver autre chose.
Essaie de désactiver ipv6 quand même, mais je pense pas que ça rêgle le défaut.
je me demande si il ne faudrait pas essayer de jouer sur les MTU pour cette connexion.
voir commande fenetre CMD en mode administrateur:
netsh interface ip show interfaces
tu repères ton interface wifi (killer machin...) et son index par exemple pour moi <14>

et avec ton index (14 pour moi) un MTU à 1400:

vérifier:

et retester.

et tu essaies
0
aucun changement :/
la manip' et vérif sont passées mais pas de résolution...

C:\Windows\system32>netsh interface ip show interfaces

Idx Mét MTU État Nom
--- ---------- ---------- ------------ ---------------------------
1 75 4294967295 connected Loopback Pseudo-Interface 1
12 50 1500 connected Wi-Fi
13 65 1500 disconnected Connexion réseau Bluetooth
4 25 1500 disconnected Connexion au réseau local* 2
14 5 1500 disconnected Ethernet


C:\Windows\system32>netsh interface ip set interface 12 MTU=1400
Ok.


C:\Windows\system32>netsh interface ip show interfaces

Idx Mét MTU État Nom
--- ---------- ---------- ------------ ---------------------------
1 75 4294967295 connected Loopback Pseudo-Interface 1
12 50 1400 connected Wi-Fi
13 65 1500 disconnected Connexion réseau Bluetooth
4 25 1500 disconnected Connexion au réseau local* 2
14 5 1500 disconnected Ethernet
0
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
26 sept. 2019 à 19:38
OK, pas facile,
essaie avec 1300 au lieu de 1400 pour voir ...
0
pas de changement... j'ai cependant eu une erreur en tentant sur gmail :Erreur due à un contenu corrompu
0
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620 > Ziig
27 sept. 2019 à 13:17
Contenu corrompu ...
ça doit être autre chose, TCP récupère les erreurs de transmission réseau en principe, il est là pour ça, du moins tant qu'il n'y en a pas trop.
il faudrait prendre un site qui ne fonctionne pas faire des ping de plus en plus grand (option -l) dessus voir si ça bloque à un moment.
0
Je ne vois pas de quoi tu parles, je dois envoyer une commande : ping "le site" -l xx (le temps) ?
0
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620 > Ziig
28 sept. 2019 à 07:56
Non, pas le temps, la taille des paquets.
0

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Par le 100% j'entendais que j'envoyais et que j'avais une réponse
Ah mince, avec lequel je pourrais tester ? Gmail, MEGA, ou outlook ?

Après les lignes de commandes que tu m'as demandé de faire rien de changé
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brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
30 sept. 2019 à 18:15
Gmail, MEGA, ou outlook ?
Des sites qui ne fonctionnent pas pour toi ?
si tu me donnes les adresses exactes, je ferai le test sur ma connexion et tu pourras comparer sur la tienne.
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