Virus malveillant et pubs

Fermé
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 - Modifié le 24 sept. 2019 à 11:41
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024 - 30 sept. 2019 à 12:49
Bonjour,

j'ai l'impression d'avoir chopé un virus malveillant qui persiste! je fais tous les jours Adweare et il détecte des menaces que je supprime mais ça ne va pas bien!
j'ai un message récurrent de Google Chrome , quand je clique dessus j'ai de la mauvaise pub!!

merci de m'aider
A voir également:

13 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 sept. 2019 à 11:41
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
25 sept. 2019 à 10:57
Merci et bonjour à toi, tu es un fidèle ici!

j'essaye .....
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
25 sept. 2019 à 11:01
est ce que ça serait le bloqueur de pub le responsable ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 sept. 2019 à 11:23
Pour t'aider, il faudrait suivre la procédure et donner les rapports demandés.
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
25 sept. 2019 à 11:28
alors c'est super compliqué, il y a des téléchargements partout, lequel je choisi , au final on me demande de payer , et non! quel action dois je faire en premier ?

merci à toi
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 sept. 2019 à 11:59
Il n'y a rien à payer.
Faut télécharger FRST, au pire via ce lien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/10729-frst-farbar-recovery-scan-tool-64-bits/
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
25 sept. 2019 à 11:39
dans Réinitialiser il y a " nettoyer l'ordinateur " aucun signe détecté dois je continuer ?

merci
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
25 sept. 2019 à 19:16
c'est mieux comme ça mais ça ne fonctionnait pas tout à l'heure,désolée https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190925_x15k14q9p13i8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190925_t6q127h9c14


le 3ème ???
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 sept. 2019 à 19:59
Les rapports sont à donner via pjjoint.
Tu ne lis pas les instructions données.
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
26 sept. 2019 à 10:51
Bonjour,

c'est le message 9 je l'ai fait via ton site...?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
26 sept. 2019 à 11:03
Dans mon message #1, tu as des instructions
et des liens explicatifs en bleu pour y parvenir avec les détails s'il faut.
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
26 sept. 2019 à 11:12
j'ai essayé de réparer GC mais comme je t'ai dit plus haut , un tas de fenêtres s'ouvrent et il y a beaucoup de lien en bleu.... je n'y comprend pas grand chose!
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
26 sept. 2019 à 12:16
Fais toi aider par un ami.
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
26 sept. 2019 à 18:02
se que je t'ai envoyé ne te suffit pas, je suis passé par ton site pour les envoyer!
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
26 sept. 2019 à 19:01
j'ai désinstallé GC et réinstallé GChrome maintenant tu as les liens , message 9

merci à toi
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
28 sept. 2019 à 10:54
bonjour,

j'ai windows qui marche pas maintenant alors que j'ai réinstallé GChrome!!

Est ce que tu recommandes GChrome ou un autre navigateur ?

merci pour ton aide
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 sept. 2019 à 11:47
Il ne faut pas réinstaller Chrome mais le réinitialiser.
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
29 sept. 2019 à 18:35
je l'ai réinstallé, il se passe quoi ? Je réinitialise ?
0
laurence620 Messages postés 210 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2024
30 sept. 2019 à 12:49
Vous pouvez clôturer!
0