Perdues mes données

Messages postés
469
Date d'inscription
lundi 18 avril 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
30 septembre 2019
- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
- 4 oct. 2019 à 17:16
Bonsoir,
Dans ma tablette IPAD j’ai le logiciel DOCUMENTS qui beuguait.
Je l’ai désinstallé car il m’était indiqué que toutes mes dossiers seraient sauvegardées dans L’ICLOUD.

J’ai réinstallé mon logiciel DOCUMENTS qui fonctionne toujours mal, mais en plus je ne vois pas où récupérer mes dossiers. Je n’ai plus aucun dossier dans ce logiciel.

Ai-je perdu toutes mes dossiers ? Et si non, comment faire pour les récupérer SVP ? Je suis allée dans l’ICLOUD, mais il n’y a rien.
Afficher la suite 

3 réponses

Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
420
0
Merci
Bonjour,

"logiciel DOCUMENTS" ????


C'est mauvais signe...
Essayez comme ceci : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36229059-impossible-de-mettre-mes-photos-sur-mon-pc#p36229633
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Awdeline
Messages postés
469
Date d'inscription
lundi 18 avril 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
30 septembre 2019
34 -
Bonjour et merci VincentVoltaCCM pour votre réponse.

Effectivement j'ai tout perdu. Je le saurai pour la prochaine fois.
VincentVoltaCCM
Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
420 -
Désolé la copie de l'URL n'avais pas fonctionné... Par chance "mon ex copier coller" est un peu dans le sujet ^^

Vous avez perdu quoi comme type de données ?
Des traitements de texte ?
Awdeline
Messages postés
469
Date d'inscription
lundi 18 avril 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
30 septembre 2019
34 -
Bonjour VincentVoltaCCM
J'ai perdu des fichiers PDF et des vidéos.
Heureusement que j'avais eu la bonne idée d'en mettre en sécurité quelques uns sur un disque dur externe.
C'est une importante perte, mais bon... Je fais avec.
Je vous souhaite une bonne semaine et encore merci pour vos réponses.
VincentVoltaCCM
Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
420 -
D'autres questions ?

Si non :

(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

http://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu
VincentVoltaCCM
Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
420 -
Je n'ai pas trouvé de gestionnaire de fichiers/d'applications dans l'AppStore afin de classer/sauvegarder dans la mémoire interne.

C'est une vrai galère, je n'ai pas trouvé d'autres solutions que de passer par Internet/un Cloud pour des fichiers PDF ; traitements de textes etc.
J'ai l'impression que l'iOS peut stocker uniquement des photographies, images, ou vidéos sur la mémoire interne.


[ POUR ANDROID ] "Gestionnaire De Fichiers - Flashlight + Clock" permet beaucoup de choses (classification par types) : supprimer, classer à la source, copier coller, renommer, créé des dossiers, accès à l'ensemble des fichiers lu par votre appareil etc.
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM
Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
420
0
Merci
Bonjour,

Alors c'est certainement cuit/fichu si ce que vous cherchiez n'est pas également dans la mémoire interne/mémoire de masse de l'iPad (utilisation du câble USB).



Il faut toujours vérifier que les données "importantes" soient présentes sur l'un des Clouds que vous utilisez (ou sur une mémoire de masse).

- Apple : iCloud
=> 5Go gratuit par Compte Apple/identifiant iCloud.
=> Récupération/Voir des données sur iCloud : https://www.icloud.com/

- Google : Google Drive (application App Store).
=> 15Go gratuit par Gmail.
=> Récupération/Voir des données sur Google Drive : https://www.google.com/drive/

- Microsoft : OneDrive (application App Store).
=> 5Go gratuit par compte Microsoft/identifiant Microsoft.
=> Récupération/Voir des données sur OneDrive : https://onedrive.live.com/about/fr-fr/signin/
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Awdeline
Messages postés
469
Date d'inscription
lundi 18 avril 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
30 septembre 2019
34 -
Oui, je le sais maintenant.
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM
Messages postés
3784
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
19 octobre 2019
420
0
Merci
Bonjour,

Les informations étaient très certainement dans l'application (l'application prend plus de place sur la mémoire interne à chaque nouveau ajout de documents).

Personnellement, j'utilise iCloud uniquement pour les sauvegardes/produits Apple.
=> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36031036-sauvegarde-surc-icloud-de-photos-sur-pc#9


Le reste c'est sauvegardé sur mon "Google Drive".
=> "Google Docs" sauvegarde au fur à mesure mes notes dedans.
=> C'est compatible partout.
=> Je sauvegarde les PDF (ou autre types fichiers) récents importants dedans pour éventuellement ensuite les mettre ailleurs/dans une mémoire de masse.

Je suis donc chez Google pour la gestion des fichiers ;-)
=> J'ai installé l'application "Google Drive" et "Google Docs".
(Chez Microsoft : "OneDrive" + "Microsoft Words").
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM