Office 365 mais versions d'applications 2013? [Résolu]

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- - Dernière réponse : gasp971
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24 septembre 2019
- 24 sept. 2019 à 03:35
Bonjour,
Je possède Office 365 (acheté l'année dernière). Je viens de réinitialiser mon PC et j'ai reconnecté le compte avec lequel j'utilise Office. Problème, toutes mes apps sont obsolètes (Word 2013, Powerpoint 2013, etc.). J'ai déjà essayé de faire Mise à jour d'Office à travers le menu dans Word mais rien n'y fait. Aidez-moi!
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14 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

Ce que tu dis m'étonnes, car on n'achète pas Office 365, mais on s'abonne, ce qui est bien différent.
Quand on s'est abonné à Office 365, on paie tous les mois ou une fois par an. Et là les mises à jour se font régulièrement, et le passage d'une version à l'autre se fait quasi automatiquement. Les abonnés sont passés récemment de la version 2016 à la version 2019.

Quand on a Office 2013 (sans abonnement 365) qui, je le dis en passant, ne date quand même pas de l'année dernière, on n'a que des mises à jour de sécurité, mais pas d'update vers les nouvelles versions.

Et donc tu parais bien avoir Office 2013, mis à jour avec la dernière version, mais tu n'as pas Office 365.

m@rina
gasp971
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24 septembre 2019
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Salut!
Non, non, je suis formel, c'est bien Office 365: la version Famille et Étudiant.

En réalité, ma mère a acheté une license et s'est connectée sur mon ordinateur pour m'en faire profiter. Elle a bien une version plus récente d'Office (2016 ou supérieure). Le problème persiste donc.

gasp971
m@rina
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14 octobre 2019
8722 -
Ta capture d'écran ne prouve rien. C'est une annonce pour acheter Office 2019, pas Office 365.
149€ c'est effectivement une licence utilisable

Ta mère a acheté une licence, OK, mais, je me répète, on n'achète pas une licence 365, on s'abonne.
Regarde ici :
https://products.office.com/fr-fr/compare-all-microsoft-office-products?activetab=tab%3Aprimaryr1

Tu vois les deux options d'abonnement Office 365 et la version d'achat définitive pour Office 2019. Et en même temps, tu vois les différences.

Après je n'ai pas bien compris ce que tu as fait. Si tu vois toujours Office 2013, alors que tu as installé Office 2019, c'est qu'Office 2013 n'a pas été désinstallé.

m@rina
gasp971
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24 septembre 2019
24 -
Ahah, je viens de voir que, en effet, sorti de son contexte ça ne montre rien, désolé x)

Le problème est en tout cas résolu, Office m'a proposé une upgrade gratuite de lui-même. Merci!
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