Imprimante HP Officejetpro 8610 [Résolu]

Messages postés
6
Date d'inscription
mercredi 2 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2019
- - Dernière réponse : jmarion3
Messages postés
91850
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 octobre 2019
- 20 sept. 2019 à 00:06
Bonsoir,
Cette imprimante achetée le 30/10/2015 m'a toujours donné satisfaction, cependant, hier, en pleine impression, un message m'a indiqué: " La tête d'impression semble manquante, n'est pas détectée ou n'est pas correctement installée. error code 0xc19a0040." L'instant d'avant elle avait parfaitement imprimé les pages. Depuis, elle ne veut pas se débloquer. Est-ce de l'obsolescence programmée ? Que faire ?
Merci de m'aider
Afficher la suite 

2 réponses

Messages postés
91850
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 octobre 2019
2476
0
Merci
Bonjour...

Peut-être une ou des solutions ► Ici
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu

Cordialement
Bien vieillir c'est préférer le temps qui passe au temps qui reste!
sinformer
Messages postés
6
Date d'inscription
mercredi 2 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2019
-
Merci pour votre célérité, j'ai déjà fait les 2 premières, sans résultat. Pour la 3ème, je ne peux pas la faire avant d'avoir commandé une nouvelle tête d'impression, je crains que cela ne m'entraîne dans une dépense excessive par rapport au prix d'une imprimante neuve.
Commenter la réponse de jmarion3
Messages postés
91850
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 octobre 2019
2476
0
Merci
Bonjour ..

Merci pour le retour..
Il est vrai que l'achat d'une tête d'impression est risqué au cas ou le problème ne viendrait pas de celle-ci car sa valeur est d'environ 90€ ► Ici par exemple
A+ pour tes commentaires à venir.... Mais si aucun >> Résolu
sinformer
Messages postés
6
Date d'inscription
mercredi 2 septembre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2019
-
merci pour cette nouvelle réponse. Je pense qu'une nouvelle machine ne me coûtera pas beaucoup plus cher.
Cordialement
jmarion3
Messages postés
91850
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 octobre 2019
2476 -
Je suis du même avis que toi car et si l'achat d'une nouvelle tête d'impression de résout pas le soucis, c'est au minimum 90€ dépensé pour rien et retour à la case départ...
C'est quand même dommage qu'une imprimante de moins de 5 ans tombe en "rideau" comme ça ?
Perso j'ai eu des Epson - Canon ► en "rideau au bout de 4 ans et ensuite j'ai acheté une Brother et celle-ci ne m'a encore jamais déçu et pourtant elle "attaque" sa 8eme année (mais toujours des cartouches de marque Brother)
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
Commenter la réponse de jmarion3