Avis site pillowdoggo

Bonjour
Je vous remercie de m'avoir répondu rapidement. Heureusement sur vous êtes là pour nous.
Cordialement

Bonjour 2 coussins reçus ce matin au lieu de 3 . ILs font 35cm au lieu de 60cm......
Je leur ai envoyé une réclamation mais mon mail m'a été retourné à l'instant par Google car leur site et leur adresse mail n'existent plus!

comme vous recu 2 coussins au lieu de 3 et T 40 au lieu de T 60 et comme vous mes mail sont retournes inconnues

Bonjour, faites opposition auprès de votre banque ou ouvrez un litige ....
dans le cas d’un Litige commercial, le commerçant doit donner un numéro de suivi du colis, ce n est pas le cas pour ce site donc il ne devrait pas avoir gain de cause.

Dégouté débité ce matin

Moi aussi me suis fait avoir. Jai tout de suite eu un doute mais j'espérais qd même.....

Ce site étant à l'étranger je ne pense pas que tu puisses faire grand-chose.

J'ai indiqué plus haut les précautions à prendre avant de commander sur un site, à l'avenir je te conseille de les suivre.
Bon courage pour la suite.

Bonjour,
Je suis bêtement dans le même cas que vous. Est ce que certain on ou être remboursé par leur banque ?

Il y a des indications (un peu floues) dans les mentions légales ainsi qu'un numéro de TVA:

MENTIONS LEGALES 
I. Ce site internet est édité par SASU NEXT PROCESS, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1000€,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Creteil sous le numéro 841 861 198, dont
le siège social est situé 50, VINCENNES 94300, numéro TVA intracommunautaire
FR 38 841861198.

Voir aussi mes recommandations présentes dans mon premier message.

Je viens enfin de recevoir les fameux coussins. Ils n'ont pas la taille commandée. L'un fait 30 cm, l'autre 35 alors qu'ils auraient dû faire 50. Mon chat rentre la tête dans le coussin...De plus, le 3ème coussin "gratuit " n'était pas joint. Par contre la qualité paraît correcte.

idem pour moi :2 coussins reçus ce matin.....il manque le 3me gratuit
Commandés en 60cm reçus en 35cm ! Une belle arnaque!

J'ai envoyé une réclamation tout à l'heure sur leur site il vient de m'être retourné par Google car il n'existe plus!

+ mes commentaires de mécontentement n'apparaissent pas sur le site. Ils ne mettent que les 4☆ ou 5☆ certainement bidons !!

J'ai fait un signalement sur le site signalement du ministère intérieur et beaucoup de personne ont déposé des plaintes dans les commissariats mais comme c'est un site basé à l'étranger nous avons poings liés. Comme ce sont des litiges commerciaux (le fait d'avoir reçu qqchose mais pas à la bonne taille) c'est le tribunal du commerce à qui porter l'affaire.

Non pas situé à l'étranger dans les mentions légales il est indiqué ceci:

MENTIONS LEGALES
I. Ce site internet est édité par SASU NEXT PROCESS, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1000€,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Creteil sous le numéro 841 861 198, dont
le siège social est situé 50, VINCENNES 94300, numéro TVA intracommunautaire
FR 38 841861198.

Et si on fouille un peu avec le sous numéro du Registre du Commerce 841 861 198 on trouve ceci https://www.verif.com/societe/NEXT-PROCESS-841861198/



.

Je ne comprends plus rien, sur leur site c'était au Canada et c'est ce que vous avez indiqué ?

Une plainte ne peut rien pour les personnes qui ont reçu leur coussin. C'est au tribunal de commerce à porter l'affaire et là ça devient compliqué. Ce n'est pas une fraude d'après la police. C'est un litige commercial.

On n a bien reçu le coussin mais pas la bonne taille

Pour ceux qui ont des problèmes avec ce site je leur conseille de lire mon premier message beaucoup de renseignements utiles s'y trouvent, voir mon message.

Etrangement, des commandes commencent à arriver chez plusieurs personnes depuis de massives dénonciations, mais les coussins n ont visiblement jamais la bonne taille ! Et le 3eme n'est jms livré. Des arnaqueurs qui cherchent à se donner une minable apparence de sérieux. Etrangement sur FB les publicités pour ses coussins s'étaient aussi mises à pululuer ! Je ne compte plus le nombre de pub de ce type dont j ai bloqué les pages ! A éviter absolument.

idem pour moi ! reçu ce matin 2 coussins au lieu de 3 et en 35cm au lieu de 60cm....une belle arnaque!

une petite précision: le paquet vient de chine