Mis à jour automatique de Windows 10 qui a bloqué mon pc [Résolu]

Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
- - Dernière réponse :  pygmalion_242 - 20 sept. 2019 à 11:34
Bonjour


Ce matin en mettant en marche mon pc,
J'ai remarqué un écran de veille anormal, qui n'était pas là avant. Lorsque j'ai entré mon mot de passe j'ai lu tour à tour Ces messages qui se sont affichés sur mon écran : ✓Bonjour ✓Des mis à jour sont disponibles pour votre pc ✓ Cette opération peut durer plusieurs minutes ✓ ces mis à jour vous protègent sur internet ✓ Laissez-nous tout ✓ Vérification de la compatibilité avec vos applications ✓ Vous y êtes presque.
Après tout ça il y a eu une notification disant emplacement non disponible. Ensuite tout ce qu'il y avait sur mon bureau a disparu à part une corbeille vide et l'écran tout noir. Sur la barre à outil il reste juste l'icône Windows. Et je ne peux plus rien faire avec l'ordi, aucune possibilité d'accéder aux autres options.

Besoin d'aide je crois que j'ai tout perdu je crois.

Ps: PC Lenovo IdeaPad 330-14IGM

Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.121
Afficher la suite 

2 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
172770
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
8 décembre 2019
18470
3
Merci
Salut,

Voir cette page : C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible sur Windows 10.
Tente de réparer.
Sinon paragraphe "Solution de contournements" pour réinitialiser.

Dire « Merci » 3

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 62772 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

lolomusic667
Messages postés
1754
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
26 novembre 2019
14 > Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
tu peux essayer de démarrer ton ordinateur en mode sans échec.
Malekal_morte-
Messages postés
172770
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
8 décembre 2019
18470 > Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Si tu réponds cela, c'est que tu n'as pas lu le contenu de la page.
Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Ah oui, et comment je dois m'y prendre pour celà ?
lolomusic667
Messages postés
1754
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
26 novembre 2019
14 > Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Tu peux démarrer en mode sans échec comme ceci: 1. Ouvrez le menu démarrer puis cliquez sur le menu marche/arrêt
2. Tout en resté appuyé sur la touche Maj (⇧), cliquez sur Redémarrer.
3. L'écran Options de démarrage avancées de Windows 10 s’affiche.
4. Passez ensuite à l’étape suivante : configurer et lancer le mode sans échec de Windows 10.

Sinon tu peux presser la touche F8 au démarrage de ton ordinateur.
-
merci infiniment pour votre aide ! Grace à vos suggestions et votre page, j'ai réussi à réinitialiser Windows 10 et récupérer tous mes fichiers à part les applis qui se sont désinstallées
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Messages postés
1754
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
26 novembre 2019
14
0
Merci
Bonjour,

Il s'agissait de laquelle mise à jour quand ça a bloqué ton pc et affiché ce message ?
Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Comment je procède, faudra passer par un technicien ou je peux le faire tout seul ?
Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Merci pour ton retour. Dernière préoccupations est-ce que après l'avoir fait j récupérerai tous mes fichiers y compris ceux du bureau ?
lolomusic667
Messages postés
1754
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
26 novembre 2019
14 > Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
oui si tu procèdes à une réparation de windows 10. Par contre, si tu réinitialises windows 10, tu perdras tout.
Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Et puis je n peux pas aller sur internet avec l pc vu qu'il est comme bloqué. Comment je fais pour réparer ou réinitialiser windows dans ces conditions ?
lolomusic667
Messages postés
1754
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
26 novembre 2019
14 > Pygmalion_242
Messages postés
7
Date d'inscription
dimanche 17 mars 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
16 septembre 2019
-
Tu peux essayer de revenir à la version précédente de windows 10.
Commenter la réponse de lolomusic667