"System"/"ntoskrnl.exe " utilisation cpu après crash de cart [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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20 septembre 2019
- 20 sept. 2019 à 09:22
Bonjour,

Alors déjà comment ça va ?

J'ai un énorme problème qui dure depuis longtemps qui arrive de manière aléatoire que ce soit sur ma partition linux ou windows mais avec un problème en plus sur la partition windows, je m’explique.

Parfois ma carte wifi ce met à crasher de manière totalement aléatoire mais vraiment, il ne peut y avoir aucun problème pendant des mois et d'un coup ça va m'embêter plusieurs fois par jours et quand celle ci crash déjà j'aimerais bien savoir pourquoi ? bref quand elle "crash" mon gestionnaire de périphérique crash aussi quand j’essaye de désactiver puis réactiver le pilote, quand je vais dans mes options d'adaptateur pour l'activer ça me me met "Activation.." puis "Activé" mais elle reste désactiver peu importe le nombre de tentative. Et la cerise sur le gâteau c'est qu'une fois que la carte réseau c'est déconnectée l'usage cpu de process "System" monte jusqu'à 70% alors pour réparer le problème j'ai bien ma petite idée mais ce que j'aimerais savoir c'est pourquoi et comment c'est arrivé ?

Je suis sur laptop ASUS R510V Windows 10/Kali Linux en dual boot j'ai scruté ma carte mère et mes modules en long en large et en travers et rien est cramé sachant que si je redémarre tout redeviens normal mais l'extinction de force est nécessaire après ce plantage c'est à dire que si je l’éteins de la bonne manière le ventilo continue de tourner alors que le pc ne travail plus je suis obliger de retirer la batterie et le secteur.

Je précise que des bugs j'en ai vu et corrigé un nombre incalculable mais là je n’explique pas ce problème car j'ai carrément nettoyer le registre..

Configuration: Windows / Firefox 69.0
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Merci
Mettre à jour les pilotes sur un ASUS: https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1015597/
Mhacks79
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La première chose que j'ai faite bien sûr.
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Merci
Salut,

Si ça plante sur Linux et Windows aussi, il y a des chances que ce soit matériel.
Malekal_morte-
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17226 > Mhacks79
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Mhacks79
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Mise à jour du bios faite récemment avec easyflash et vu que j'ai plus la batterie j'ai dû le faire en mode "risky" tout c'est bien passer mais le problème est tellement aléatoire que tout ce que j'aimerais savoir c'est pas comment régler le problème c'est 'qu'est ce qui le déclenche ?" Par ce que quand ça marce bah ça fonctionne nickel.
Malekal_morte-
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17226 > Mhacks79
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Je pense que c'est plus un problème de pilotes.
ce PC était vendu avec Windows 7 ?
Mhacks79
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Le pc était vendu avec windows 10 et j'ai vraiment tout fais niveau pilotes
Malekal_morte-
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17226 > Mhacks79
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Vois avec un magasin d'informatique.
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Mhacks79
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Oui bien vu tout est ok à ce niveau là aussi le seul bémol c'est que j'ai pas de batterie depuis qu'elle m'a lâcher mais sinon je sais toujours pas ce qui déclenche ce problème, par exemple là ça ne me le fais plus mais c'est toujours une possibilité que le problème ressurgisse, demain, dans une semaine ou dans 3 mois. C'est pas faute d'avoir chercher j'ai vraiment pousser les recherches jusqu'à garder un moniteur ouvert H24 qui enregistre l'activité HDD, RAM et process. Et le plus étrange maintenant c'est qu'en branchant une autre carte wifi sur cette même carte mère le problème ressurgit alors je regarde les connecteurs, je teste la tension et tout est normal encore une fois. Je suis maintenant à 90% sûr que c'est pas au bas niveau du pc.
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Merci
Sous Invite de commandes (admin) ou Windows Powershell (admin) taper chkdsk c: /f /r
Mhacks79
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déjà fais aussi bien sûr j'en suis juste à essayer de comprendre d'où ça vient plutôt que de le réparer par ce que je sèche vraiment là dessus malgré les connaissances techniques. J'avais même totalement reformaté à l'époque mais ça à finis par revenir. Et je me répète mais comme ça arrive de manière "Aléatoire" je pige pas pour testé je me suis même connecté à un autre routeur au cas ou ça viendrais de là mais c'est revenu aussi.
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Merci
Au moment du crash, appuyer sur les les touches WINDOWS et R
Taper eventvwr.msc
Clic sur Journaux Windows —► Système
Double clic sur les derniers messages d'erreurs (en rouge) afin de connaitre l'origine.
(Patience le journal peut prendre un certain temps à s'afficher).
Mhacks79
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Oui je sais c'est une erreur inconnue ou bien ça m'écris périphérique non migré, soit "*******************", soit périphérique non démarré. Pareil pour le périphérique LAN
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Merci
Si vous nous dites tout ce ce que vous fait ça évitera de perdre du temps. Vous avez cherché dans
les services ?
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Merci
Je pense que seul un professionnel pourra me dire et encore je sens que ça va être un résultat genre carte mère en fin de vie. Par ce que niveau test j'ai tout fais je suis allez chercher loin même revenir aux paramètre d'usine et comme ça arrive aussi sur ma partition Linux c'est difficile de dire d'ou ça viens en plus chaque test me dis que tous va bien sauf pour "périphérique non migré" mais pour moi ça n'a aucun sens et j'ai dis ce que je fais :
-chkdsk
-nettoyage registre
-réinstallation de pilotes
-test avec autre carte wifi
-test alimentation/tension
-surveillance moniteurs donc services aussi
-scruté la présence de composant grillés (aucun composant grillé)
-flash et mise à jour BIOS
-désactiver l'option qui permet de désactiver le périphérique pour la gestion d'alimentation
-passage au multimètre sur les composant et connecteurs
-nettoyage physique complet
-test avec un autre box (idem)
-test avec clé wifi usb (idem)
-retour paramètre usine
-test linux
-changement des barrettes
-test stabilité de connexion sur 10heures (aucun problème)
-test de laisser tourner process system à 80% d'utilisation après le crash (ça revient parfois à la normale)
-Scan complet programmes indésirable
-défragmentation
-Scan dll corrompue
-désactivation de composant pour libéré de la tension
-changement pâte thermique (elle était morte par contre)

J'ai juste pas testé de changer de HDD
Malekal_morte-
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On est d'accord.
Bon courage.
Mhacks79
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Merci bien, mais depuis que j'ai écris le post ce n'est plus arrivé, j'ai juste été déco 2 fois sans que la carte plante
Mhacks79
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Le bug était indétectable mais si bête.. Une mise à jour windows récente m'a fais savoir qu'un logiciel nommé VMware était un conflit avec un processus inconnu et c'était l'interface réseau.. Je m'en serais jamais douté depuis le temps que je m'en sert et aucun problème depuis le désinstallation et je l'avais aussi sur ma partition linux même si je comprend toujours pas ce problème je l'ai résolu.
Malekal_morte-
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17226 > Mhacks79
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tant mieux si tu as trouvé =)
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