Écran noir

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 9 sept. 2019 à 00:20
Bonjour-
Ai Windows 7 ,
ai voulu installer Windows 10 ....
. Échoué ...erreur .....mais retour à 7.
Là je n,arrive plus à me connecter avec INTERNET EXPLORER...... Je tente une restauration à date antérieure ...qui échoue également !!!! Ensuite, ayant dû éteindre le PC < à la sauvage> J,ai dû répondre aux différentes propositions de remettre en route Windows ....pour chacune ....j,ai le logo WINDOWS qui s'est installé ET qui mettait < démarrage de WINDOWS > ...sauf que .....L:écran passait au noir....avec juste de temps en temps le bout de la petite flèche ...ET le rond de recherche !!!!! Toujours en écran noir.
Or, fichu pour fichu, j'aurais souhaité pourvoir tenter une restauration <!depart usine> ......comment faire SVP afin d'avoir des infos sur,écran.
Je vous remercie par avance.
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2 réponses

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Merci
Bonsoir,
Marque, références, modèle de pc ?
Cdlt.
Unité centrale HP INTEL PENTIUM
Merci d'avance
glg29
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16 septembre 2019
2084 > Jo -
Intel Pentium c'est le processeur !
HP, c'est la marque.
Il manque la référence, le modèle (exemple : HP Pavilion 27-xa0025nf)
Sur un HP, pour réaliser une réinitialisation aux paramètres sortie usine il faut redémarrer l'ordinateur et tapoter continuellement la touche F11 à l'affichage du logo de la marque, jusqu'à obtenir l'écran permettant de gérer la procédure.
Autre information, si le pc possède toujours sa partition spécifique autorisant la remise à l'état sortie usine il ne devrait pas y avoir de problème, si elle est absente va falloir oublier cette manipulation !
@+
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17 septembre 2019
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Merci
Salut,

Tu peux rétrograder pour revenir à Windows 7.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/retrograder-windows10/
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