Problème SFR box 8

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dimanche 8 septembre 2019
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8 septembre 2019
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Bonjour,
J’ai un problème avec la nouvelle box sfr 8.
La box internet a acceptée de fonctionner au bout de 2 jours.... mais par contre le décodeur TV ne fonctionne toujours pas. Il affiche MIDDLEWARE ERROR et pas du tout de TV...
Bien entendu, je ne parle pas du service client SFR qui ne comprends pas un mot de notre langue française et qui dis a chaque fois qu’il va nous rappeler.....
Quelqu’un a t’il vécu cela et à t’il trouvé une solution ?
Pour info, j’etais chez SFR avec une vieille box depuis plus de 2ans et tout marchais bien.
Un commercial Sfr m’a démarché par téléphone pour la nouvelle box SFR 8 et j’ai accepté.
Lors de la réception de la nouvelle box, obligé de renvoyer tout le matériel existant.
Donc bref, merci SFR, grâce à eux, plus rien ne fonctionne...
Si quelqu’un avais une technique, d’avance merci !
Cédric

Configuration: iPhone / Safari 12.0
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