Notes disparues sur iphone 7

- - Dernière réponse : HelpiOS
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17 septembre 2019
- 14 sept. 2019 à 22:38
Bonjour,
Depuis ce matin, je n'ai plus accès à mes Notes sur iphone 7.
Jusqu'à hier soir, j'avais accès.Puis ce matin, après l'installation de la dernière version IOS, mes notes n’apparaissent plus.
Je n'ai pas non plus accès aux "Suppressions récentes" des Notes.
Et pour ne rien faciliter, j'ai jamais synchronisé mes notes avec mes boites mails ou Icloud.
J'ai tenté des logiciels de récupération trouvés sur le net qui m'ont récupéré des anciennes Notes datant de 2010 mais pas les récentes, celles des 2 dernières années!
J'ai aussi passé 2 H avec le support Apple qui ne m'a trouvé aucune solution....
Lorsque je cherche une de mes notes dans la barre de recherche de l'acceuil iphone, je trouve mes notes (avec titre et apercu) puis lorsque je clique dessus, j'ai l'appli Notes qui s'ouvre mais RIEN ne s'affiche : Notes : 0
Ces notes sont très importantes pour moi car elles rassemblent beaucoup de données perso et pro très importantes. Je vous remercie pour avoir pris le temps de me lire et vous remercie tous d'avance pour votre aide :-)

Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.132
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Merci
Bonjour,

Vous avez essayé tout simplement un redémarrage complet ?

Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes.
Selon les iOS :


Merci VincentVoltaCCM pour ta réponse.
J'ai tenté de redémarrer sans succès... je n'ai toujours pas accès à mes notes.
Je test ce soir ton autre solution et tiens au courant.
Merci
VincentVoltaCCM
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Je suis presque sûr que c'est uniquement pour les photographies/images ou les vidéos réalisées avec l'appareil...
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Merci
Bonjour,

Sinon pour éviter de nouvelles déconvenues à l'avenir :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-36180871-inclure-notes-dans-la-sauvegarde-icloud#2

Contrairement à Android, avec iOS je n'ai jamais réussi à stoker des traitements de texte/PDF/"notes" sur la mémoire interne (donc sans passer par Internet/Clouds)... C'est stocké "dans l'application", celle-ci prend donc plus d'espace. Si l'application à un problème, c'est comme essayer de récupérer les données de la mémoire interne avec un écran tactile HS...

À vérifier à tout hasard si vous pouvez les retrouver :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35866699-transfert-de-photos#13
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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Merci
Bonjour,

La meilleure option maintenant c'est https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
Voilà si vous les appelez, merci d'écrire leur réponse ici ;-)
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Merci
Bonjour,

Si vous avez déjà sauvegardé votre iPhone sur iTunes, vous pourrez restaurer la sauvegarde contenant vos notes avant la suppression.

La restauration de la sauvegarde va cependant effacer toutes les données enregistrées après la sauvegarde.
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