Le dossier "Autre" prend tout l'espace de stockage, iPhone X

Bonjour,

Je vous contacte après avoir essayé pendant 3 jours consécutifs de résoudre le problème grâce aux conseils donnés sur le forum, et rien n'a pour l'instant encore fonctionné. :/

J'ai un iPhone X dont le stockage est saturé (quand je le connecte à l'ordi : 169Mo de libre sur 59,6 Go)

Étapes réalisées pour essayer de le vider :

- J'ai acheté le forfait 50Go sur iCloud afin de sauvegarder mes données. Lorsque j'ai ensuite essayé de lancer la sauvegarde, elle s'est immédiatement stoppée, indiquant le message suivant : "l'espace de stockage de cet appareil est insuffisant pour effectuer une sauvegarde" (le serpent qui se mord la queue).

- Du coup, j'ai téléchargé le logiciel AnyTrans pour sauvegarder les données de mon iPhone sur mon ordinateur. Je l'ai donc vidé de ses 6000 photos, vidé le cache Safari, restauré les paramètres de l'iPhone et ai supprimé temporairement quasiment toutes mes apps sauf Mail et Whatsapp. Le dossier "Autre" a quadruplé de volume et le stockage est toujours saturé.

- J'ai retenté une sauvegarde sur l'iCloud. Cette fois ça a fonctionné mais en m'indiquant un nouveau message d'erreur : "Certains fichiers n'étaient pas disponibles lors de la dernière sauvegarde". Je ne sais pas vraiment ce que cela signifie.

Bref, le stockage est toujours saturé et tout semble se trouver dans le dossier Autre auquel je n'ai pas accès. Je ne sais plus quoi faire, je ne peux même pas accéder à mes mails.

J'aimerais ne pas avoir à réinitialiser complètement mon téléphone, auriez-vous une solution qui puisse m'aider ?

Merci beaucoup d'avance.