Un de mes deux écouteurs ne marche pas

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Bonjour , j'ai acheté des écouteurs sans fil i11 5.0 tws à amazon et ils m'ont envoyé des i11tws et il y en a un des deux qui ne marche pas je ne sais pas si il faut les jumeler ou si un des deux ne marche pas il est mis qu'il y a deux périphérique
Merci d'avance !
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Manon2005_
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