Changement de numero sfr sans mon accord

- - Dernière réponse :  serge - 5 oct. 2019 à 09:55
Bonjour,
Mon problème est le suivant, il y a quelques jours j'ai posé une question sur le tchat de red by SFR pour savoir quelles étaient les modalité en vue de peut-être changer de numéro, car je recevais trop appels frauduleux.
Leur réponse a été de changer mon numéro sans sans mon accord et sans même me prévenir.
Seriez-vous me dire qu'elles sont mes recours ?
Quand je me suis rendu compte de la chose je leur ai envoyé des messages ils ont mit 24 heures pour répondre en me disant que le numéro était définitivement perdu et qu'il s'excusait pour la gêne occasionnée mais qu'il fallait que je fasse avec.


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Bonjour,

Moi aussi SFR m'a résilié mon contrat sfr la carte sans mon autorisation.Est-ce une pratique courante chez eux?.
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