Problème écran jaune ordinateur

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Bonjour,

j'ai un problème assez récurrent sur mon ordinateur lorsque je lance un jeu ainsi que mon navigateur internet, un écran jaune apparait régulièrement avec un smiley triste avec l'erreur suivante : kmode exception not handled. j'ai mis à jour mes pilotes sur le site. J'ai remarqué que ce problème apparaissait uniquement lorsque j'avais plusieurs applications ouvertes.

Configuration: Windows / Opera Next 63.0.3368.53
nivdia 920 m
windows 10
8 go de ram
i5 4210


j'ai fais le test FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190903_13i10h9c15z12 (addition.txt)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190903_m11c9p7w12e11 (frst.txt)
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Merci
Salut,

C'est un pilote qui plante.
Peut-être la carte graphique.
désinstalle les pilotes del a carte graphique

Tu as aussi des programmes parasites et inutiles.
Mais ce n'est pas la source des problèmes.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Akamai NetSession Interfac
Amazon Assistant
Chromium
CyberLink
Java
McAfee WebAdvisor
WildTangent Games
Yahoo! Powered



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Merci
d'accord je vais désinstaller le pilote de ma carte graphique en parcourant les périphériques j'ai vu que j'avais deux cartes graphiques : la 920 M et Intel(R) HD Graphics Family.
je vais installer les nouveaux pilotes merci beaucoup.
je dois donc installer deux pilotes ? ou uniquement celui de la nvidia 920 M ?

Oui il y a beaucoup de programmes que je n'utilise pas j'ai récupere cet ordinateur à mon neveu qui fait de l'informatique je vais supprimer les programmes qui me sont inutiles.
J'ai plusieurs applications qui se lancent au démarrage comme :
web companion
cobian backup
je vais les déinstaller.

j'ai aussi fais sfc /scannow qu'on ma dit de faire dans un autre sujet mais ca prend du temps

Merci beaucoup pour la réponse rapide.
Malekal_morte-
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Vois aussi si des mises à jour Intel sont dispos : https://www.malekal.com/mise-a-jour-pilotes-intel/
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Merci
Bonjour je me remonte le topic j’ai installé les mises à jour de ma carte graphique et le problème est revenu aujourd’hui avec un message différent NMI Hardware failure
J’ai pris une photo pour l illustrer
Malekal_morte-
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C'est certainement matériel.
Il faudrait tester la carte mère depuis un autre PC.
Ca peut aussi venir de l'alimentation.

Sinon réinitialise Windows 10.
Tu installes PAS des trucs type DriverBooster etc.
Tu installes simplement les pilotes Nvidia et vois ce que cela donne.
RomainP6040
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L ordinateur est comme neuf j en prend soin je le nettoie chaque jour et il n est jamais tombé à ma connaissance. C’est un portable donc je vais l m’amener à une boutique d informatique pour qu’ils me réinstalle Windows
RomainP6040
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Merci pour ta réponse dans tous les cas t’es fort
RomainP6040
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Tiens comme tu parlais de l alimentation j’ai l habitude de le laisser toujours brancher même quand je m en sers ça peut être en lien ? Désolé d être insistant je suis dégoûté
Malekal_morte-
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17166 > RomainP6040
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J'ai pas mieux que mon message précédent.
Au moins ça aidera à savoir si c'est matériel ou pas.
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