Mot de passe impossible à changer!!!!!

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samedi 3 septembre 2016
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29 août 2019
- - Dernière réponse :  KillerDon - 1 sept. 2019 à 14:02
Bonjour à tous et à toutes. Je vous expose mon problème:

Je me décidais à changer de mot de passe, je procédai donc à la manipulation or je dûs répondre à deux questions de sécurité, hélas, je ne connaissais la réponse d’aucune de ces questions.
Je me dirigeai donc vers « Réponses oubliées » et on me dit « nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour modifier vos questions ».
La question est donc:
Que faire?
Et aussi comment puis-je récupérer un code de vérification pour réinitialiser ces questions?

Merci de votre attention!
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2 réponses

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mardi 21 août 2018
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1 septembre 2019
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Merci
C'est compliqué, ces questions c'est toi qui est censé les avoir sélectionné et répondu, du dois forcément les connaître...
Sinon, je sais même pas si c'est possible...
Oui, les réponses à ces questions je les connais. le problème, c’est que mes reponses sont considérées comme inexactes. Je les ai mises en place quand j’etais plus jeune, donc j’ai peut etre eu une orthographe érronnée.
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30 août 2019
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Merci
Bonjour,
Un pwd pour quoi ?
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