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HP Envy 4525 Impossible d'imprimer via internet

Résolu/Fermé
Wiwox Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2019 - Modifié le 30 août 2019 à 02:06
Wiwox Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2019 - 31 août 2019 à 02:00
Bonjour,

Je n'arrive pas à utiliser l'Imprimante Envy 4525 via internet. Quand je tente d'imprimer dans le menu déroulant, choix des imprimante, elle n'apparait pas.

En vidéo: https://streamable.com/tc888

J'ai vérifié dans les paramètres, elle est bien connecté en Wifi et la diode bleu est fixe.

S'il vous plait, avez vous une idée ?

merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
aiglenoirdu29 Messages postés 10177 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 344
31 août 2019 à 01:21
Bonjour,

il faut l'installer.

Sur le PC, si c'est un Windows 10 tu peux utilise l'application HP Smart.

Ou bien télécharger le pilote complet sur le site d'HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers
1
Réponse 2 / 2
Wiwox Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 29 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2019
31 août 2019 à 02:00
Super, merci aiglenoirdu29 !
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