Erreur ordinal 65535 windows 7 64 bits

Bonjour,

je rencontre un problème sur l'ordinateur d'un de mes client (pro) sur windows 7, 64 bits, avec IE 11.

Lorsque celui ci veut imprimer ces relevés de compte, il clique sur "ouvrir", le fichier pdf s'ouvre dans IE 11 et, au moment ou il clique sur l'icone de l'imprimante, il y a ce message "L'ordinal 65535 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques ADVA32.dll"

Cela fonctionnait très bien avant (mais avant quoi ?).

En passant par Chrome, tout fonctionne (mais il est apparemment habitué à IE...).

Je ne parvient pas à désinstaller les mise à jours de IE 11 en passant par : Panneau de config - désinstaller un programme - afficher mises à jour installées, je trouve bien IE 11 mais, lorsque je procède à la désinstallation, la petite fenêtre, avec le message patientez... reste indéfiniment, du coup, je suis coincé.

Je précise que je ne souhaite pas le "désactiver" mais bien désinstaller les maj, car mon client souhaite passer par IE.

Le problème vient apparemment bien de IE 11 mais, impossible d'aller plus loin et, impossible de faire une restauration car c'est un ordi pro.

Auriez vous une idée ?

Merci à l'avance.