Pc infecté

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 28 août 2019 à 14:30
Bonjour à toute la communauté,

je pense que mon pc est infecté, j'ai fait tout ce que j'ai pu mais sans succès, certains logiciels d'accès distant se réinstalle tout seul comme "Solarwinds" et d'autres choses,

j'ai un antivirus "Malwarebytes" avec licence, j'ai utilisé adwcleaner et ccleaner mais le problème persiste,
pouvez-vous m'aider ?

cordialement,
Régis
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2 réponses

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Merci
Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



stone66
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28 août 2019
1 -
Bonjour,

merci beaucoup pour votre réponse,
comme demandé vous trouverez les 3 fichiers ci-dessous:

FIRST.TXT https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190828_l9p14u10t8y13
ADDITION.TXT https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190828_s6i10y13d6c7
SHORTCUT.TXT https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190828_7l11x12h5g5

cordialement,
Régis
stone66
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28 août 2019
1 -
Pour info supplémentaire de problème j'ai souvent une fenêtre nommé "Office single image 2010" qui s'affiche et bloque totalement le pc....
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17 septembre 2019
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Merci
Pas de malwares.

Solarwinds est un éditeur de logiciel de sécurité pour entreprise.
C'est un Win7 Pro.
Ce PC appartient à une entreprise ?

L'application liée à Solarwinds : Advanced Monitoring Agent et ScriptRunner Bootstrap Installer

Tu as l'air de l'avoir à moitié désactivé du démarrage avec msconfig..
Il n'a peut-être pas apprécié.

Autant les désinstaller.
Maintenant si ce PC appartient à une entreprise, il ne faut rien toucher.
stone66
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28 août 2019
1 -
Bonjour,

en effet je l'ai à moitié désactivé dans msconfig, j'ai tenter de le désinstaller mais il se reinstalle tout seul.
Oui c'est un pc d'enteprise mais nous n'avons pas de prestataire info et seulement 7 postes de travail donc il ne devrait pas être là,

il y a également le "Office single image 2010" qui se lance tout le temps depuis 1 mois et qui paralyse complètement le pc,

est-ce que je peux y faire quelque chose ?

cordialement,
Régis
Malekal_morte-
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17200 > stone66
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-
Vas en mode sans échec :

et tu les désinstalles.
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