PC qui s'étient et redémarre après 30 secondesRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voici un problème que j'ai depuis environ un mois, au début 1 fois par semaine et maintenant 2 fois par jours d'affilé.
Mon ordinateur s'allume puis une fois arrivé sur le bureau s'éteint, redémarre puis s'éteint à nouveau avant d'arriver au bureau. Une fois ces 2 redémarrage je n'ai plus de problème jusqu'à la prochaine fois ou j’éteins ou met en veille l'ordinateur.
J'ai lu pas mal de chose et tenté plusieurs possibilités sans résultat .... n'ayant pas de bon réparateur dans le coin je peux pas vraiment confier mon ordi à un expert.

Voici mes tests actuels :
- Mise à niveau complète de mon ordi avec toutes les mises à jours.
- Mis à jours tout mes pilotes via DriversCloud, puis DriverBooster quand j'ai découvert qu'il serait plus performant (j'ai maintenant un soucis avec ma souris, je ne sais pas si c'est le pilote ou le problème qui s'aggrave, je vais tester avec une autre souris).
- Test des barrettes de RAM avec MemTest, tout est OK
- Test de l'alimentation avec OCCT, pas de problème
- Check des températures, tout est dans la norme
- Vérification via Malwerbytes et Avast, sans résultat
- Suppression de quelques programmes dans les environs de la date de la 1ere panne, plus rien à moins de 10 jours.
- Vérification des disques dur avec CrystalDisk. tout est OK
- Débrancher le disque récent que j'ai installé juste au cas où, panne revient

Mon système :
Windows 7
Proc i7 4770K
carte mère Z87X-D3H-CF
2 Cartes mémoire 8Go Corsair
Carte graphique r9 290
Disque SSD pour windows + 2 Disques HDD de données
Carte Wifi
Alim Corsair RM750x

Je commence à être à cours d'idées sur ce que je peux faire par moi-même. Je n'ai pas d'autres nouveaux matériels autre que mon disque (un des HDD) que j'ai vérifié. J'ai une autre alim que j'hésite a échanger pour vérifier mais vu que le test était OK et que les températures sont bonnes ...
Il y a toujours la possibilité de réinstaller Windows mais je ne suis pas très chaud, je le ferais en dernier recours si je trouve pas la solution.

Je vous remercie d'avance pour toute aide.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

DriverBooster quand j'ai découvert qu'il serait plus performant (j'ai maintenant un soucis avec ma souris, je ne sais pas si c'est le pilote ou le problème qui s'aggrave, je vais tester avec une autre souris). 

A éviter ça met le bazar voire cause des plantages.
A lire : Logiciels de mise à jour les dangers.

Teste sans Avast!

Teste en démarrage minimal :

 Touche Windows + R
 tape msconfig
 démarrage diagnostic
Vois si ça fait pareil.

~~

Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R
tape eventvwr.msc 
Vois s'il y a des évènements avec des infos au moment du redémarrage.

~~

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
https://www.malekal.com/mettre-a-jour-bios/
https://www.commentcamarche.net/faq/2641-bios-mettre-a-jour-flasher-le-bios

Balaros · Answer

Salut,

Hier j'ai changé mon alim et ce matin le problème est revenu, bien qu'il soit resté 30sec de plus sur le bureau avant le redémarrage et qu'il ne l'a fait qu'une fois au lieu de 2. Je vais laisser l'alim juste au cas où même si sa ne semble pas venir de là.

Et effectivement DriverBoost .... testé 1 fois et désinstallé, j'ai fais une restauration du système avant l'update des pilotes et ma souris est à nouveau pleinement fonctionnel

Pour le 1er point je vais le configurer ce soir et test demain je désactiverais aussi avast et malwerbyte au démarrage juste au cas où, le problème ne survient qu’après un long arrêt.

Pour le 2eme point, oui j'ai une erreur critique : Kernel Power 41 (catégorie 63?), j'avais déjà fait des recherches là-dessus mais c'est trop général de ce que j'ai compris.
Par contre j'ai regardé les erreurs non critiques pour la 1ere fois .... il y en a pas mal en fait juste avant l'erreur critique.

Je ne connais pas suffisamment pour savoir si ce sont des erreurs graves qui ont pu amener à l'erreur critique ou non?

Pour le 3eme point, j'ai la version F7 en date du 02/08/2013

Est-ce que version F9 est un update? Ou alors je suis censé rester avec F7? La date est à peine 3 jours plus tard.
Je vois écrit aussi qu'il y a des risques à tenter de flash le bios, est-ce que ça peut vraiment aider?

Balaros · Answer

Constatation de ce matin :
Je n'ai pas trouver le moyen de démarrer en diagnostique, juste redémarrer, du coup j'ai démarré en mode sans échec ce matin, je suis resté sur le bureau quelques minutes sans qu'il ne se passe rien puis j'ai redémarré en mode diagnostique et paf, arrêt et redémarrage soudain.
J'avais mis les options d'alim au max et désactivé toutes les mises en veille hier.

Balaros · Answer

Bon, je suis un peu perdu ... J'ai réinstallé Win 7 samedi pas de mise à jour ni de pilotes, le lendemain il n'a pas redémarré. J'ai fais la mise à jour vers Win 10, les mises à jour de l'update et les pilotes (ou plutôt juste ceux automatique imposé par W10), j'ai installé juste 2/3 programmes : Avast, VLC et un jeu. Sauf que ce matin il a encore une fois redémarré sans prévenir, quelques secondes après le démarrage sans atteindre le bureau. Sans compter que ma souris se fige 1 sec à intervalle régulière ....

Balaros · Answer

Et bien ... j'ai finalement fait la mise à jour du bios avant-hier comme tu l'avais suggéré Malekal et tu avais raison le problème venait de là.
Je n'ai pas eu de redémarrage, ni hier ni aujourd'hui.
J'aurais dû le faire plus tôt, en tout cas je te remercie vraiment.

PC qui s'étient et redémarre après 30 secondes

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