IChat ou Facetime sur Mac OS X 10.6.8

Bonjour,
J'aimerais communiquer par Facetime avec ma mère qui possède un Mac Book Pro sous Mac OS X 10.6.8. Cependant, en regardant dans ses applications, je trouve seulement iChat, ce que j'imagine être l'ancienne version de FaceTime. J'essaye de le faire fonctionner mais un message m'indique que l'identifiant Apple AIM de ma mère est introuvable (ou un truc dans le genre) alors que je viens de le réinitialiser.

Je suis donc allée dans l'appstore pour mettre à jour iChat, ou installer Facetime, me disant que ça va peut-être régler ce problème d'identifiant. Et encore une fois, impossible d'utiliser le compte Apple de ma mère dans l'appstore.
Je me dis donc que sa version de Mac est peut-être trop ancienne, ou qu'il y a une mise à jour qui bloque. Mais lorsque je fais une recherche des mises à jour logiciels nécessaires, s'affiche un message me disant qu'aucune n'est disponible.

DONC, j'aimerais savoir si quelqu'un trouve la source du problème et pourrait m'aider à communiquer avec ma mère par iChat ou Facetime.

Merci d'avance,
Italance.