Mon ordinateur rame

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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17 septembre 2019
- 7 sept. 2019 à 11:41
Bonjour,

depuis 15 jours mon pc a un gros ralentissement et par moment, mon navigateur internet (opera) se ferme seul d un coup...

Quelqu'un peut il m'aider à voir ce qu il se passe ainsi que resoudre les problemes ?

merci d avance

Cordialement
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4 réponses

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17 septembre 2019
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Merci
Salut
fait un nettoyage avec " ccleaner "
Merci beaucoup pour cette réponse, il est vrai que je ne l'ai pas précisé mais je l'ai déjà fait
jfmimi
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17 septembre 2019
169 > Audrey -
télécharge et lance " malwarbytes "
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Merci
Salut,

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Malekal_morte-
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17 septembre 2019
17197 > audrey -
Il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
Bonsoir,
J ai un gros soucis... Je ne peut plus accéder à mon ordinateur... Après l'avoir récupéré auprès de ma fille, j ai essayé de le redémarrer en mode sans échec, il a redémarrer tranquillement mais arriver au mot de passe je m aperçois que ca me met mot de passe incorrecte... Comment faire pour le réinitialiser ? En mode sans échec ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190904_r10t8v8y7j9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190904_y5l15w14i6w15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190904_i5d12s6q7o13
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17 septembre 2019
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Merci
Désinstalle tout ça déjà pour voir :
CCleaner
CyberLink
Soda PDF
ZoneAlarm

merci beaucoup,
j ai fait ce que tu m as demandé, malheureusement il est toujours aussi lent et quand j ouvre mon navigateur la barre de recherche avec celle des onglet s affiche mais je vois toujours le fond d écran du bureau
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17 septembre 2019
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Merci
C'est quel navigateur WEB ?

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

~~

En mode normal,
donne une capture d'écran du gestionnaire de tâches de Windows.
Malekal_morte-
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17 septembre 2019
17197 > audrey -
Réinitialise le aussi.
et installe uBlock.
Merci c'est tout bon, par contre mon pc ne veux plus sortir de veille... Je suis obligé de l'éteindre complètement pour le relancer
Malekal_morte-
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17 septembre 2019
17197 > Audrey -
ok,
Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
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