Plus de son...Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Comme dis dans le titre je n'ai plus de son depuis la dernière Maj Win.
Cela m'es déjà arrivé sur une Maj précédente mais impossible de me rappeler comment je m’étais débrouillé...
Bref voila les symptômes visibles:

Gestionnaire de périphérique: 
Contrôleur de Volume : 
- AMD High Definition Audio Device
- /!\ Audio Device on High Definition Audio Bus

Aucun périphérique de son n'est reconnu

J'ai essayer plusieurs méthodes trouvées sur forums ainsi que supprimer et dl plusieurs drivers sans jamais réussir.

J'ai même remis l'ordi a 0 en vain.

Help me Please !!!

KayHarper · Answer

https://img-19.ccm2.net/obdhmCxtlfofFHI-zGY-3jBe0Cc=/440x/9a2bf251c0d64f8eaaa4c1eb3b1eb3fe/ccm-ugc/Capture_decran_1.png

epango · Answer

Normalement, dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, tu aurais dû avoir 2 périphériques, AMD High Definition Audio Device correspondant au contrôleur audio de ta CG qui doit être de marque AMD et un autre correspondant au chipset son de ta CM. Généralement de marque Realtek. 

Si tu connais les marque et modèle de la CM, vas dans le site du constructeur pour y chercher les pilotes du chipset de celle-ci et essayer de les installer.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identification de matériel de Audio Device on High Definition Audio Bus 
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

KayHarper · Answer

Alors pour repondre a toutes les questions:

Win10 64 bits

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76F3&SUBSYS_103C2AF7&REV_1002

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76F3&SUBSYS_103C2AF7

Ma CG est une MSI R7 370

Ma CM Hewlett-Packard  2AF7     126856200006511  1.04

Je vais me pencher sur les pilotes de la CM en attendant...

merci en tout cas du temps que vous prenez.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur --> 20616426....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20616426.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 20616426.....
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.

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